真的需要争取人心么？
《药械十年》小说系列
大家好，我是达叔。
一个想和大家一起慢慢变富的家伙。
以下内容，是一个小说，小声的说，是探讨人物和财富增长的故事，非纪实文学，切勿对号入座。
接前篇：
1
做业务的日子，过的很快，一晃一个季度就过去了，每天看似时间自由，却又无比忙碌。
眼看着2010年，就临近结束了，蔺主管找达叔吃饭，约在达叔负责医院的旁边，一个商务咖啡店。
主管问，来我们团队，几个月了，和原来贺总的团队，感觉有什么区别？
达叔说，我是一线销售，都是出来卖的，主要是对自己负责，每天挺乐呵，没有感到太大区别。
主管对这个答案，并不满意。
继续问，有人觉得我管的很严，甚至怀疑我的管理能力有问题，你的前任，传言就是被我吓失联的。
所以，你要实话实说，对我管理风格的感受，有给一定的反馈，这个对我来说，很重要。
快到年底了，如果有不舒服的地方，要及时反馈，我会改进的。
这是什么套路呢？
在外企的管理系统里，有一个环节，每年下属都会给上级打分，很多个维度，以此来评判下属的管理能力。
达叔当时并不知道，有这么个玩意，后来即使知道了，也当做是没啥用的，难道大家不都是走过场，给老板打个满分么？
后来发现，不是。
当上下级关系非常紧张的时候，这个评分过分的低，是可以让公司领导层，提前察觉到内部管理问题的。
也就是说，这个打分，太高是不是好事，不知道，但是一旦整个公司的分数，大幅度往下走，公司的团队管理，肯定是出事了。
达叔说，贺老板那边团队氛围好一些，为人亲切一些，指标压力也大，但是内部竞争不激烈。
给我的感觉是，大家对销售指标的态度比较消极，完成最好，完不成也是可以原谅的。
因为他们觉得，指标在年初定出来，本身就是不合理的，就是过高的，对这个数字完成，是不报太多期望的。
但是，在这个团队，所有人对指标的态度，是完全不一样的，每个人都觉得指标定出来，就是要超越的。
七八个人，都在比拼谁能超的更多。
而且，我们武老板带领团队的风格，和贺老板也有非常大的区别。
贺老板追求团队的和谐，要求团员之间要和气相处，正气比较多一些。
而武老板追求的风格，要更血腥一些，喜欢挑逗下属和下属之间单挑，相互PK，要刻意制造团队内部竞争的氛围，血腥气比较多一些。
2
主管说，你分析的对，但没有正面回答我的问题。
我的问题，问你两个团队的区别，只是一个引子，更重要的是，我想知道咱俩配合这几个月，你的感受如何，有什么需要我改进的。
达叔说，我刚踏入医疗行业，没有太多经验，对直线老板不敢有太多挑剔，即使咱俩发生了摩擦，也应该是我努力改进，来配合、适应你的风格。
让领导去适应下属的风格，是一种奢望。
更何况，我暂时并没有什么不爽的地方，如果以后真的有了，你肯定也是第一时间知道的，我会直接和你说，不会藏着的。
很多所谓的怨气，都是误解造成的，说出来，大概率是可以解决的，如果说出来都解决不了，那关系早晚得破裂。
主管问，你敢和我说？
达叔说，获取领导信任的第一步，就是袒露自己的心声，我不认为说出自己的观点，就一定是危险的。
主管问，你说的观点，都是真实的么？
达叔说，不一定。
观点哪有真实的？
观点都是掺杂了私货的，里面肯定有真有假，有一些自己想达到的目的，但这还不是最重要的。
最重要的是，观点本身，就是一个人对同事、对公司、对客户的判断和认知，存在很多的缺陷和硬伤。
几乎没有人的观点，是真实的，因为客观的条件不允许真实，能做到真诚，自己相信这个观点，没有太多私心、一心为公，就非常不容易了。
比如，你问我对两个团队的看法，两个团队加起来有15个人，我才认识几个？
这15个人里，谁和谁的关系如何，谁和谁有利益交换，我知道么？
完全不知道。
即使我看到了，猜到了，也可能都是对方表演给我看的，我以为的亲密，是对方表演的亲密，我以为的不对付是表演出来的不和。
既然如此，那我为啥要天天盯着对方的真实？
一个压根就不可能存在的东西，永远都没有真相，即使是同一个公司，看到的世界、感受到的氛围，讲述出来的内容，也是完全不一样的。
主管问，那你关心什么？
达叔说，我关心结果。
比如，我是来这个公司赚钱的，我把业绩做起来，能不能如期拿到说好的奖金，能不能获得赢得的荣誉，能不能应有的晋升。
这些指标，都是有结果的，都是可以客观衡量的。
至于你平时有没有欺负我，你的管理风格是柔和些、血腥一些，对我来说，都是细枝末节。
我要胜利，我要结果，所谓的管理风格，都是为结果服务的，如果不利于结果，我肯定会告诉你的。
这个观点，绝对是我真诚的观点。
而且，下属和领导的利益，在绝大部分时间点，都是一致的，站在利益一致的基础上，真诚的交换意见，即使吵起来了，也是可以相互原谅的。
不吵架的团队，不交换意见的团队，才是有问题的。
主管说，咱俩的价值观，很一致。
担心和你前一位销售一样，对领导给予的情绪价值有所期待，所以专门和你沟通一下。
按照这个节奏看，以后我们的沟通效率，会提高很多。
我做业务好多年，对你刚才讲的真实和真诚，也有一点的看法。
3
达叔问，是我的观点，很幼稚么？
主管说，不是。
最近这几年，一直很火的电视剧《士兵突击》，几乎所有的管理学文章，都在推崇许三多，说这是一个好兵。
然后，我就在想，如果我手下，有一个许三多这样的兵，我真的喜欢么？我真的享受么？
可能会很别扭。
因为他生活在影视剧里，有主角光环，不断取得成绩，然后就变成了全民学习的偶像，被评论家们捧上了神坛。
达叔问，那你会不喜欢这样一个认真的人么？
主管说，在影视剧里，很喜欢。
就像在《亮剑》里，对李云龙的喜欢一样。
但是，要是放在现实的生活中，让我和许三多、李云龙成为同事，我可能就不愿意了。
一个认死理、难变通，一个霸道野蛮、匪气很重。
达叔说，这就是现实版本的叶公好龙。
我们遇到任何一个特别有个性的人，本能的反应，就是想干掉对方，很少有那么大的胸怀，可以包容对方。
主管说，除非对方向你投诚，对你忠心耿耿，浑身上下的刺，是对外人，不是针对你。
这种个性本身，就是一种真实，是一种棱角，在现实世界中，未必是受欢迎的，甚至还会不合群、被骂成太较真、锋芒毕露，我们不喜欢。
但是，如果对你是忠心耿耿的，像李逵一样，嘴里喊着2+2=5，他自己相信，还专门过来告诉你这个大发现，一脸真诚。
即使2+2=5不够真实，在你眼里，这满脸真诚的对你好，也会略显可爱，你也会接受的。
从这个角度看，我们在人际关系中，到底追求的是真实，还是真诚？
达叔说，你刚才讲的这个案例，很有意思。
李逵向你汇报2+2=5，你能很快就知道，李逵是错的，但是他本身犯这个错误，对你并没有恶意，甚至还有一点善意。
但是，放在人群之中，放在很多公司管理、或投资观点中，很多观点相互打架，你能分清谁对谁错么？
比如，舆论场里，有两个观点在争论：
一派观点，认为2+2=5，然后给出了一大堆的理论支撑、推演过程，逻辑是自洽的，验证这一派观点的对错，需要10年的时间；
和这一派观点相对立的人，持有的结论是2+2=8，验证这一派观点对错，需要30年的时间。
在10年时间没到之前，人群分成两派，一派支持2+2=5，一派支持2+2=8，各不相让。
等10年时间到了，2+2=5被证伪了，那么原来支持这一派的人，是不是要转移去信2+2=8 ？
2+2=5被证伪之后，它的反对派就一定是对的么？
会不会它的反对派，错的更离谱？
被戳破、被验证，需要更长的时间而已。
主管问，你思考的这个点，对我们的工作，有什么帮助？
达叔说，目前只是一些销售技巧、管理思路上的探讨。
你作为我的直线领导，首先要确保的是，你自己有没有在正确的道路上，有没有带领我们取得更大的成绩。
如果你路线都错了，业务都做崩了，你对我们多好，都没用，我们为了吃饭、为了自己的利益，也会离你而去的。
如果你能够取得成功，能够带领我们取得成功，风格就是再硬朗一点，我们也是可以忍受的。
比如，作为武老板，他一门心思就是追求更快、更高、更强，对我们一线员工，不太关心。
你作为主管，对下属嘘寒问暖，争取人心，但是你哪一天和武老板发生了冲突，被你嘘寒问暖的人，就一定会挺你么？
未必。
而站在武老板的立场上，他会按照儒家的教导，向你学习，礼贤下士、嘘寒问暖，用同样的招数和你争取下属的人心么？
也不会。
更高的效率是，他直接把你干掉，就解决人心竞争的问题了。
待续。
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