同行不互撕,张医生被开除的命运,去年就注定了
这是达叔的第604篇原创
大家好,我是达叔。
一个想和大家一起慢慢变富的家伙。
最近,世界上某个地方,炮火连天,地缘格局正在发生变化。
印刷地图的出版社,很快就要迎来生意的暴涨了,因为原来的老地图,全都不能用了,所有地图作废,全部重新印刷。
别人在关心,谁对谁错,在网上吵翻了天,相互谩骂。
达叔写了两篇文章:
本来还想写第三篇,结果今天下午,在视频号里搞直播,被问到了张煜医生的事。
达叔是医疗圈的,对此事,达叔写一下个人的观点,不仅事关医疗,对所有行业,应该都有一定的借鉴意义。
欢迎大家,关注达叔的视频号,偶尔周末会有直播。
以下内容,只代表个人观点,不一定对,随便看看。
1
事件回顾:
张医生是谁?
去年,在网上手撕上海陆医生,掀起免疫疗法、“肿瘤门”事件的主角,进攻者,一战出圈、成名。
成果是,把上海的陆医生,撕的从医院离职了。
其他的战果,就是掀起“假药门”续集,手撕陆主任、烧伤科阿宝,再然后,就遇到了反噬。
被撸掉了。
撸掉的理由:2021年4月-2022年2月,在这期间的行为,影响医院声誉。
引用的聘用合同内容:
“违反社会公德或职业道德,对学校声誉造成不良影响”,被医院解聘。
这是什么意思?
就是张医生,从2021年4月掀起的肿瘤门事件开始,从这就做错了。
当时如果看外部流量、声势来看,张医生似乎完胜,但是真正懂行的内部人,一眼就知道,张医生危险了。
原因很简单,坏了规矩。
什么规矩?
同行不互撕,谁撕谁得死。
行业门槛越高,越是如此。
去年,还发生了一次,饶毅撕裴刚,院士之间的撕,也引起了行业振荡。
达叔写过一篇文章,YL#48 对不住,俺这次不能站饶毅。
你去医院看病,同样一个病,在A医生那边开的药,和B医生开的药,大概率是不一样的。
你问B医生,A开的对么?
无论对不对,他大概率都会和你说,也没啥大问题。
即使A医生开错了,B大概内心深处,也就是鄙视一下而已,不会当面对患者说,这就是一般的行业潜规则。
为什么?
因为这么撕下去,行业内的人,就把这个行业撕崩了,外面的人,本来就对你们不了解、不信任。
在房产圈撕,大家对这个圈子的信任,背后标的物是百万、千万级别的资产规模腾挪。
在医疗圈撕,大家对这个圈子的信任,背后标的物是生命安全,本来就慌的一比,现在更不知道,到底该相信谁了。
经济的本质,是信心,一旦信心没了,交易成本就会变得非常高,甚至会高到什么程度?
整个行业垮掉,交易无法进行。
设想一下,你得了肿瘤,去医院看病。
A医院,给出的方案是,Plan A,把其他医院的方案,批的一无是处,到处都是漏洞。
B医院,给你的方案是,Plan B ,顺便把A医院的方案,骂一遍,说对方是骗子,想要谋财害命。
你去了8个医院,给你了8个方案,全都是很极端的,相互撕的方案,请问你现在,该相信谁?
你很绝望。
你大概率就不看病了,直接回家等死吧,反正用哪个方案,都是一塌糊涂,这群医生都不是好东西。
古希腊的医学之父,希波克拉底说了啥?
医生有3件宝物,一是语言,二是药物,三是手术刀。
排名第一的,是语言。
有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。
作为一个医疗行业内的人,不要主动制造撕裂,外部的世界,对医生这个群体,已经很不友善了,内部再撕同行,是很愚蠢的。
是嫌工作不累,还是嫌名声不臭?
伤医事件,屡禁不止,在一定程度上,除了惩罚不够之外,另外一点,就是尊重不够。
这个观点,是站在医患关系的角度。
2
内部客户,外部客户,哪个更重要?
我们所有人,不论你在哪个组织,做什么工作,都要问自己一句话,能决定你去留、升降的,是外部客户,还是内部客户?
内部客户,这个概念,很多人可能这辈子都没思考过。
内部客户,就是你的老板、你的同事、你的直线领导、你的隔壁部门领导等等,在你组织内部,和你打配合的家伙。
你在外部,赢了个大单子,把竞争对手摁着打,但你的内部客户,认为你给客户折扣太低,降低了公司整体利润率,影响未来市场布局。
你在外部,被客户一片赞誉,褒奖有加,但你的内部客户,认为你和外面的人,串通一气,损害了公司的利益。
你会有好下场么?
大概率,你距离被干掉,已经不远了。
咦,这个概念,怎么以前没怎么听人说过?
那些成功的商业大佬,永远是把客户的利益,挂在嘴上,觉得满足了客户的利益,生意必然就会好,公司必然就会有发展。
教我们的口号是:客户是上帝。
这里的客户,就一定是外部客户么?为什么就不能是你的内部客户,你的老板呢?
再增加一个点:
即使这个客户,指的就是外部客户,你理解的没有错,但他是创始人、是企业的拥有者,他可以说,有资格说,你是一个职业经理人,你就没资格说。
因为创始人,对这个组织,拥有所有权,他讨好外部客户,是因为外部客户付钱,而如何讨好、讨好到什么程度,主要就是靠内部的职业经理人去讨好。
对这个创始人而言,不存在内部客户的概念,内部的人,都是他创造利润的工具。
张医生,是一个在医院打工的,他掀起腥风血雨的手撕同行,有没有考虑过内部客户的感受?
没有。
解聘文件的原文是:
此前医院多次予以提醒,你仍未停止不当行为,经医院院长办公会和DW会讨论研究,决定对你做出如下处理。
翻译出来,就是内部客户很生气,劝你半天,你不听,我们就不劝了,你牛逼,你走。
张医生,这个案例,是非常典型的,在外部赢得一片赞誉,在医疗行业内部,争议极大。
然后呢?
内部的人,决定把你开除出队伍,定点清除。
再往后,达叔来推演一下,外部的客户,对张医生是真的爱么?
如果真的相信张医生,爱的深沉,赞许你是撕开黑暗的人,会怎么做?
给张医生钱、进行赞助、投资,让张医生自己弄个门诊,建个医院,大家生病,都去找你,坚决不去北京大学第三医院,甚至连协和都不去。
这个情况,会发生么?
不会。
因为外部的人,基本都是看热闹的,吃的都是人血馒头,你这边头被砍掉了,他们转脸就忘记了。
一哄而散。
一年之后,大概率就没人再记得,曾经有这么一个医生,他的名字,叫张煜。
3
上面这个逻辑,达叔小时候,看电视剧《霍元甲》,想明白的。
一百多年前的霍元甲,你打败俄国大力士,就是英雄,输给日本人,就是败类;
40年前的李宁,你拿到奥运会金牌,你就是英雄,你要是输了,就砸你家玻璃;
18年前的刘翔,你跨栏跑了第一,你就是民族之光,你受伤跑不了,你就是把“翔”这个字的含义,都给改变了。
所以,没事不要轻易去取悦外部客户,这群人,面目不清、阴晴不定,不要拿自己的个人名称,去取悦这帮家伙。
真正牛逼的商人,用的都是产品,外部客户不需要喜欢生蛋的鸡,也不需要认识生蛋的鸡,只要喜欢这个鸡蛋,就够了。
一旦大家不喜欢鸡蛋了,就换一个产品,上鸭蛋。
如果是像达叔这样,尝试树立个人IP的,一定要做筛选,在小圈子里,筛选自己的铁粉。
只有铁粉,才是有价值的,尤其是观点类的IP。
以达叔为例。
达叔每天3000字,写了两年,200多万字,有提到达叔是哪家公司的么?
并没有。
不仅没有,还在合规同事的提醒下,专门加上一句,作为标准模板,说的不一定对,只代表个人观点。
不牵连组织里的任何内部客户,后果完全自己负责。
如果有读者,从早期读的话,达叔早期文章,还写一点工作上的事,后来很少写了。
为什么?
因为流量大了,不能波及其他人,即使是夸对方,对方也未必领情。
对方觉得,你拥有能夸我的力量,就有能骂我的力量,所以你连提都不要提,这样大家最安全。
达叔在现实中,也有很多对手,也有很多需要斗争的事情,达叔有利用自媒体,利用流量,去撕对手么?
也没有。
达叔知不知道,我这么干,会取得一定的效果?
知道。
但是,不能这么做。
因为同行不互撕,一旦这么做了,就会陷入死循环,回不了头了。
与恶魔战斗的人,应当小心自己不要成为恶魔。
当你远远凝视深渊时,深渊也在凝视你
《善恶的彼岸》—尼采
行业内的事,行业内部了结,尽量不去找猴子搬救兵,每一次找外部搬救兵的人,最后都会后悔的。
请神容易送神难,请来的,大概率是董卓之流。
和气生财,同行不互撕,照顾好内部客户。
关注 达叔,让我们一起慢慢变富。
同时关注小号防失联。