我都给飞书付费了

飞书刚开了发布会，我看了一会儿谢欣的直播演讲，信息量不少，接下来的重点是要做业务。发布会具体的细节我不想多赘述，我也用飞书有一阵子了，所以也有点话要说。

我们公司现在是飞书的付费用户，用的是商业旗舰版，一个人一年的成本要 1000 多，几十个人一年几万块，作为企业负责人，这是目前还可以承受的价格。再说了，这个钱，还不够一些公司换办公室装修前台的。

年初的时候同事找我讨论要不要付费还是转到别的工具上，之所以讨论，还是觉得价格上有点纠结。其实飞书刚宣布收费的时候我还挺来气，你们一开始让我们免费用，用着用着就要收费，难不成这就是传说中的「割韭菜」？但转念一想，作为中小企业能免费用这么久，咱这其实已经是占了三年防疫的光，还想咋的啊？

这其实都是旧消费观念所带来的不必要的问题。有太多的中小企业不愿意在软件上花钱，我们今天也快成了这样的人。

不只是针对飞书，针对其他软件的付费与否，我认为应该这样问一下：如果不用这个东西，同事们是开心还是难受？如果一个工具让大多数人用得都很闹心，那就赶紧别用，去找更好用的工具。如果用一个东西能让大家很开心的工作，那最好公司尽快掏钱买。

我知道很多公司买工具是为了老板或管理者，但是如果员工用起来别扭，甚至降低了工作效率，或带来更高的内耗，比如没完没了的会议和加班，那这样的工具给公司的价值其实是负的，倒找钱也不应该用。

花钱买飞书，到底值在哪里？现在肯定有不少人还会这样问。

说到底，就是旧思维的惯性在作怪。而作为互联网企业，我们总要打破旧思维，拥抱新变化。

飞书给我们带来了什么价值？举个例子，我发现同事们很喜欢飞书文档，用上了就不太可能去用别的同类产品。大家从不喜欢写文档，变成不拒绝写，甚至是爱上写文档这件事。这个转变就不是只靠管理所能带来的，这就是好工具的价值。如果不是飞书文档，我想，即使公司给每个同事配上一套 Office，再配上一套 iWork，每周催个十遍八遍，大家也不一定愿意写。

过去市场上讨论企业软件，动不动就是衡量投入产出比，有多少企业高管整天把 ROI 挂在嘴边，但都是扯淡的空谈。对于今天的互联网企业而言，买软件的时候考虑投入产出比已经过时了。这是因为，几乎没有企业能准确算出来投入产出比，非要弄出来个数据，也不具备参考价值，因为很容易造假，也有造假的动力。

为什么这么久都没人戳破这层窗户纸呢？

花钱购买企业软件服务，到底值不值？ 有些企业宁愿用盗版，出了问题打官司，也不愿意花钱买正版软件。我前一段时间看到一位朋友做的小范围调研，一家公司年收入几千万，购买软件服务的心理价位最高是 1 万块。

这其实是个主观问题，也是个价值观的问题。主要看，你认可哪种价值。

以我们公司为例，平均算下来，这笔费用，一个人一天的成本也就是几块钱而已，而一个人一天的工资成本多少？要几百块起步。有的人会说，我都给员工开工资了，为什么还要额外花钱呢？也有的人会想，多花几块钱，有可能让员工有更好的工作产出，这是多划算的事情。因为作为脑力工作者，心情好不好，太重要了。否则的话，随便磨洋工几个小时不干活，公司有什么收益？或是把时间浪费在折腾不必要的事情上，公司有什么收益？

现在有些年轻人找工作的时候，喜欢问公司内部都用什么软件。道理也很直接，如果公司都舍不得花钱买好用一点的软件，又怎么能指望公司对员工好呢？

为一个人一天支付几块钱的成本，就可以获得一整套飞书工具的使用权。如今飞书的产品体系已经足够庞大，不只是一套 Office 替代工具，文档、妙记、多维表格、OKR……如果还觉得不够用，自己开发第三方应用也很便利，我们公司就在飞书上搭建了几个特定场景下使用的小应用。

如果从支出总费用上看，似乎觉得这笔钱相对而言不算少，但如果从购买到的软件能力来看，则能得到的又太多了。

贵或是不贵，必须从不同的角度看。

另外一个有趣的现象是，不少还没开始付费的企业决策者会觉得飞书贵，为什么呢？

这些还没开始使用的企业，可能在并没有充分体验到飞书产品的丰富能力，有些飞书产品必须持续用一段时间才能体会到妙处，比如多维表格，这是其一。另外一点，飞书团队可能自己也没意识到定价信息展示是点有问题的。此话怎讲？飞书的官网上，并没有列出具体的产品价格（其实有单独的页面介绍，只是做了折叠），首页只有一个「购买咨询」，点过去，会要求登记销售顾问预约表单，然后是销售顾问来联系你。而对于犹豫中的企业决策者，刚开始听到的报价，始终是偏高的。这就难免会形成一个印象：飞书怎么这么贵？

所以，飞书在这个环节，是不是也应该稍微优化一下。

最后说个小插曲，我们同事问过我，为啥公司要开始用飞书？而且一下子弄出来这么多工具，眼花缭乱的。我跟他们说，把这些工具用起来，哪天你接到字节的 Offer ，入职可以无缝衔接，难道不好吗？

题图：飞书 Logo