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客户分析篇 | 外贸业务员如何判断“手中的客户”是不是“目标客户”?

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在获得客户资源之后,第一步就是要判断这个客户是否是你的目标客户,然后再进行归类、开发。如果不进行判断,就开始给客户发邮件,然后开发,没有一定顺序,广泛撒网,时间一长,并都不知道开发信发给了什么类型的客户、是否有效,浪费了很多时间。


判断客户的真实性、等级,是很重要的步骤,避免我们在以后的客户开发中走错方向。一击即中地开发才能提升开发效率,得到较高的回复率。


以下分享的就是如何判断手中的客户资源是否是你的目标客户,及时查阅吧~

回顾学习:外贸技巧 | 如何判断客户,到底有没有采购诚意?


No.1

网站分析
客户的网站能反应客户的基本类型,通过网站信息,可以快速获得对客户的初步认识:经营范围、产品类型、历史和经验、规模等。拿到客户资源第一步就是搜索这个客户,总结网上的信息,重要的信息进行记录。通过网站分析,已经可以基本判断这个客户是否在做你的产品,规模如何。回顾学习:外贸工具 | 买家背调少不了,18项各国各地区背景调查方法外贸人必看!

No.2

社交平台主页
公司主页通常会介绍公司类型、产品范围、规模、建立年份,并且可以显示公司主页注册的在职员工。通过这些数据,基本能断定客户的规模了。
根据主页显示添加在职员工,就可以进一步取得联系,从而获得更有利的开发机会。回顾学习:史上最详细的8个客户背景调查工具,快来看看你知道几个?


No.3

利用开发工具判断
获得有价值的信息。如果有免费或者付费的海关数据,完全可以直接搜索这个客户的公司,看看能否获得客户的进口数据。通过这些进口数据,能够准确得知客户的进口规模、供应商信息、采购高峰期等非常有价值的信息。尤其是近期还在采购的客户,就要好好把握住机会了。此外,客户国家的黄页,也可以搜索一下客户公司,会有意外收获。

No.4

询盘客户可以通过平台数据判断
收到询盘的话,就直接进入客户在平台上的页面,可以看到客户近期发出了多少询价、什么类型的询价、会员年份等。基本上,注册会员很久的,都是深知进出口规则、经常在中国采购的,这类客户有一定的规模,比较成熟。但是,会员期短的不一定是小客户,只能说他们刚接触这个平台。

No.5

在搜索引擎上进行搜索

以上工具全部搜不到的话,那就直接在谷歌上搜索客户,通过出现的页面进行分析总结。基本上,一个客户如果没有公司网站的话,都是些小规模的公司或者新公司。往往能搜到客户在黄页上留下的信息,或者注册的一些 B2B 平台。这样搜的好处是,可以顺便收集下好用的企业黄页B2B 平台。回顾学习:外贸平台系列 | 史上最全-全球外贸黄页!外贸人客户开发必藏计!
尤其一些大的品牌,通过这样的直接搜索,并分析搜索得到的页面,可以收集到很多有用的平台和黄页,以用于其他客户的搜索。回顾学习:外贸平台系列 | 史上最全-全球外贸黄页!外贸人客户开发必藏计!


以上几种方法就是快速判断客户是否是你的目标客户,判断的过程其实很快,但是也很重要。很多人在操作这一步会不耐心,只是搜索关键词,然后看到邮箱就复制粘贴发送开发信,效果甚微,时间长了还抱怨为什么每天发出去上百封邮件都没人回复。外贸客户开发是低概率事件;我们只有尽可能地精确到位、走对方向,才能占据主动,不用被动等待“幸运”得来的回复,你学会了吗?

以上文章来源于外贸营销俱乐部对网络资料综合梳理,仅供学习交流,如侵即删~

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