赞！追回13万被骗钱财、解决扰民油烟！桂城两部门喜获锦旗

南海桂城 2022-12-26

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深入指导油烟问题改造
多方协作追回被骗钱财
桂城执法部门为民办实事
用行动铸造文明、和谐桂城
群众自发送来锦旗

解决油烟扰民问题

执法人员收到真诚感谢

近日，桂城街道万达华府业主将一面写有“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗送到桂城综合行政执法办灯湖中队，对执法人员接连数日尽心尽力解决油烟扰民问题表示感谢。

居民送来锦旗。

从7月份开始，灯湖中队陆续收到万达华府多名业主反映，平时想开窗通风，但由于万达金街多家餐饮店油烟排放不当，阵阵油烟味飘到家中。即使紧闭窗户，油烟味依然无孔不入，这让住户们苦不堪言。

为妥善解决好这件困扰附近住户的“烦心事”，灯湖中队执法人员采取一系列有效措施予以妥善处理。执法人员实地走访了万达金街附近的住户，收集他们的意见、建议及合理诉求，并对住户周边的餐饮门店逐一进行实地勘察，做好问题台账，针对问题制定解决方案。

执法人员调查发现，附近共计8家餐饮店分别存在排气管道设置不规范、无驳接烟管、专用烟管漏气、私设排气扇等问题。

7月下旬，灯湖中队执法人员组织投诉人代表、金街物业管理人员及万达华府物业管理人员等开了一场“碰头会”。会上，大家根据每家餐饮店的实际情况，提出排气管改道、加装烟管、更换烟管、拆除私设排气扇等措施，并要求万达物业协助整改。

执法人员协助施工人员改善排烟设备。

为尽快解决住户诉求，执法人员多次深入门店进行油烟设备改进指导和监督，并参与管道的拆除、修复和安装等工作，逐一复查、检查油烟排放的达标情况；同时及时向业主们反馈整改进度，让业主们见证整改过程。

执法人员参与解决油烟扰民问题。

经过1个月的整改，8月末，各餐饮店的油烟排放得到有效规范，长期困扰居民的油烟问题也迎刃而解。为此，万达华府业主自发送来锦旗，真诚向执法人员表示感谢。

紧急止付、追回钱财

民警连获两面锦旗

“太感谢你们了，感谢你们的紧急止付，才保住我辛苦赚来的钱，你们是人民的好警察。”8月30日上午，家住桂城的章女士（化名）将一面印有“打击网络诈骗，公安大显神威”的锦旗送到桂城派出所的民警手上，感谢办案民警及时止付，为其追回4万元的被骗钱财。

原来，2021年3月，章女士在某唱歌app上认识了一名自称是国外维和官兵的男子，对方不时对章女士嘘寒问暖。章女士被对方所感动，便将对方当作弟弟对待。后来，该男子称其一个女儿在孤儿院，已经5年没见过面，想向章女士借一笔钱坐私人飞机回去见女儿一面。章女士信以为真，分多次给对方共转账56000元，后发现被骗，报警求助。

接报后，桂城派出所迅速梳理资金流向，进行紧急止付工作，经过资金链追查，成功止付涉案金额4万元。随后，考虑到事主焦急的心情，办案民警先后奔赴多地为章女士办理资金返还手续，并于近日成功将冻结的资金返还到了章女士的账户。章女士收到被骗钱款后激动不已，特意制作了一面锦旗送给办案民警。

无独有偶，8月31日上午，家住桂城的刘先生（化名）将一面印有“神速破案，为民解忧”的锦旗送到桂城派出所，对民警及时为其挽回全部损失表示衷心的感谢。

刘先生是高达模型爱好者，今年2月，他在某购物平台购买了高达模型。第一单交易完成后，刘先生又相继多次向该卖家购买模型，共计转账了9万余元给对方，但对方却不发货也不退款，还失去了联系。8月4日，意识到自己被骗的刘先生报警求助。

接报后，民警立即展开侦查，发现嫌疑人长期生活在境外，近年无入境记录，案件侦办难度较大。但办案人员不畏困难，一方面通过涉案人员在内地的朋友做其思想工作，另一方面积极与境外警方沟通，争取跨境协助。最终在多方的努力下，成功为刘先生追回全部损失。

真心听取群众诉求
全力为民解决困难
桂城深化全国文明城市建设

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