互联网鏖战进入下半场，巨头们的一举一动都会引发强烈关注。近日，国内最大O2O智慧零售企业苏宁的一份部署内部年底会议的文件被流传到网上。据悉，这份文件披露了这家企业在2018年的动向。

        记者采访苏宁内部人士了解到，该文件确实发布在苏宁的内网上，披露其2018年的关键词是“造极”，就是用极客精神和极速方式，创造出智慧零售的极物，以此来开拓、创造未来零售发展的风口，实现智慧零售的全面领先。

（图：苏宁宣布未来3年互联网门店将拓展到2万家左右，张近东要求苏宁每个产业乃至每个业务模块，都要展现出极速发展的态势。）

张近东：极客就是追求极致的工匠精神

        整个2017年，由苏宁开创并引领的智慧零售模式驶入“高速公路”，逐步成为行业公认的趋势。数据显示，苏宁云商2017年前三季度营收同比增长26.98%，实现归属上市公司股东的净利润同比暴增321.23%。尽管最终的年报尚未公布，但基本可以肯定的是，2017年会是苏宁自互联网转型以来表现最好的一年。

        据了解，“造极”如今已成为苏宁2018年的主题词。具体到经营工作上，“造极”代表着极客、极物、极速，即以极客的精神和极速的方式，创造出智慧零售的极物。“所谓极客，就是追求极致的工匠精神。对待每一个环节，要严格要求、精益求精。”苏宁内部人士说。

        事实上，“极客”二字并非首次出现在苏宁的话语体系中。2017年7月，苏宁控股集团董事长张近东在和苏宁全球核心IT体系员工沟通时，鼓励大家用创业的心态打造产品和服务，推动内部创新孵化。提及IT创新能力建设时，张近东就表示，“要始终怀有极客精神，这相当于制造业的工匠精神。在赢者通吃的互联网时代，只有做到最好，用户才会选择我们。”

（图：2017年，苏宁已有无人店等一系列“极物”面世）

用极速创造推广智慧零售的极物

        在张近东看来，用极客精神打造出的产品，才可称为极物。

        2017年，苏宁的智慧创新大量涌现，如零售云、无人店、会员一账通、乐拼购、人工智能技术及应用、苏宁极物等一系列智慧零售项目。其中，苏宁无人店已经率先在国内实现商用及规模化发展。

        回顾过去一年，苏宁六大产业协同发展的生态“大格局”高效率开启。徐州苏宁广场、上海宝丽嘉酒店等标杆项目闪耀全国；苏宁金融成交额突破万亿大关，苏宁银行正式开业，成为国内首家O2O银行；苏宁文创在线上形成了“国民剧场+短视频+直播+体育”为特色的综合性视频平台；苏宁体育变身为国内顶级体育集团，PP体育已发展为国内首屈一指的体育视频媒体资讯平台；苏宁在投资领域大手笔参与联通混改、战略投资恒大地产，收购辣妈帮和美妆品牌达令。  

        2017年12月19日，苏宁召开智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约仪式，宣布未来3年互联网门店将拓展到2万家左右。这意味着，无论是整体规模和利润，还是线下业态的开发、物流服务等，苏宁都必须全面加快节奏。难怪张近东要求，每个产业乃至每个业务模块，都要展现出极速发展的态势。

        有业内专家认为，如果极客、极速、极物这三点苏宁都做到了，明年此时，中国互联网多出一“极”也并不奇怪。