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来源：厦门网综合中国青年报、澎湃新闻、央视网文娱、CCTV6电影频道、九派新闻、光明日报、央广网、网友评论等

编辑：姚欢

审核：廖文焱、赖旭华

近日

多部影片官宣定档春节档

与此同时

#电影开场后也能退票了#

话题登上热搜

部分影院上线自助退票机

据CCTV6报道

近期

长沙部分影院开启电影退票机制

观影30分钟之内

观众可享有退票福利

无需人工干预

全程自助服务

同时

该退票机支持市民

因影院环境不佳

或电影质量未达到预期

申请退票

此次“不满意可退票服务”的

该公司负责人称

目前退款的部分都由公司补贴

已经在联系一些春节档的电影

希望跟片方沟通

从以往票补模式中

分出部分份额

投入到这部分

同时也在和一些保险公司进行谈判

希望推出“电影满意险”的服务

开场30分钟内

可因电影质量不佳

或有小孩打闹退票

据简票集团首席运营官彭湘伟介绍

他们设想的不满意退票的情况有三种

第一种是对电影院不满意

比如设备太老旧

大夏天忘了开空调之类的

第二种是最常见的

即对片子质量不满意

第三种则是其它

比如说观影过程中

有孩子特别吵之类的

影响了他的观影体验

“还有那种引进片，如果影迷把原声原版买成了中文配音版，也是可以在30分钟内申请退票的，”他表示，元旦期间的退票率仅0.5%，意思是200个人里约有一个人退票。“退票的情况并没有外界估计的那么多，观众还是想看一个好电影，而不是说故意怎么样去占这个便宜。”

此前节假日，网友吐槽小孩子扰乱观影环境的新闻频发。

专家说，对于选择退票的消费者来说，该服务是一件好事，比如确实临时有事要离场，或者是感觉观影环境差，毕竟观影是需要心境的，这时候退票是止损。但是对于继续观影的消费者来说，未必是好事，退票离场的观众会干扰到他们的观影体验和效果。

退票的具体流程为：入场后30分钟内觉得不满意，可以进入小程序申请退票，退出影厅后再将生成的二维码在检票口刷一下，即可完成退票。

退票步骤之一

大部分网友表示了

对长沙观众的羡慕

并建议全国推广

但是持反对意见的网友也不少

“但对于一些大量铺陈直到中段才圆融的

完成叙事一点都不友好”

还有网友担忧

担心人员走动 影响观影体验

也担心 可能会爆发粉黑大战

恶意退票

不过

退票服务的发起方表示

目前该服务

只能适用特定影院、特定影片

艺术类电影可能不适用

不能30分钟内无限制退票

据了解

元旦期间

长沙可退票影院已达72家

统计数据显示

元旦档期间五部参与试点的影片

共吸引9292名观众

其中有135人使用了退票服务

今年已有多部电影

官宣定档春节档

截至1月14日，2024年电影春节档阵容已集结6部新片，分别为《热辣滚烫》《我们一起摇太阳》《飞驰人生2》《红毯先生》《第二十条》《熊出没·逆转时空》，除《我们一起摇太阳》外，其余5部皆为喜剧片。

“电影开场30分钟内可退票”

能全国推广吗

中国文艺评论家协会

青年工作委员会副秘书长孙佳山表示

这种退票的方式让观众

“又多了一个发表自己看法的渠道

同时也是一个对消费者的补偿和保护”

他同时认为

这项观影退票服务也有许多待完善之处

退票的时段选择和比例

需要在市场中进行摸索

业内人士表示，这项服务为规范电影市场，促进电影高质量发展提供了助力，有了观影保障，观众更敢买票了。

长沙影院方对此也表示欢迎，认为顾客来店里是为了享受看电影的服务。如果对电影的质量不满意，能随时退，观众也会愿意选择到有配套保障的影院来观影，对于顾客和影城的黏性也是很好的提升。

但也有从业者担心，这会让电影生产陷入注重开头强情节的模式化，不利于艺术品质打磨，也不符合艺术规律。这种担忧可能想得太“长远”了，一部影片平均总共也就三四个“半小时”，如果第一个半小时都不足以留住人，后面大概率也不会优秀到哪里去。

据澎湃新闻消息，上海一位影院经理听说长沙的举措后表示，影院方总是被动的，没有一家影院会愿意主动退票。毕竟市场上烂片也多，观众随便找个理由都要退票，影院生意也很难做。

对于“开场30分钟无理由退款”服务，有媒体评论称，从目前来看可以实现“三赢”。

*倒逼电影公司提升影片质量

*消费者消除了观影顾虑

*提升了观众与影城的粘性

 但此举或将带来的一些风险，值得各方关注。

然后再大规模退票制造尴尬话题”

此外

厅内观众进进出出

也会影响其他人的观影环境

更严重扰乱了市场秩序

对于电影票可退你怎么看？

春节档电影你最期待哪一部呢？

评论区说说~

晚安友友们~

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