到同济医院看病，导医最常被问到的35个问题，收好不求人！
抽血后多久能查结果？门诊开药如何报销？住院病历在哪打印……
当步入医院大门的那一刻，挂号、就诊、检查、开方到办理入院、出院，每一道环节顺畅与否，直接关系到患者的就医体验。
“有问必答 少走弯路”，37℃健康部落搭建健康导诊公益平台，邀专家入驻开设“微门诊”答疑，提供便捷、实用且接地气的服务触达百姓。
关于挂号取号
没带身份证也能挂号
答：027-83665555，客服电话主要提供就医流程咨询、电话预约挂号等服务。
02专家号每天几点放？答：每天下午5点。
03身份证没带可以挂号吗？答：可以，同济医院实行实名就诊制度，且支持多渠道建档挂号。汉口院区：前往11号楼1楼综合服务中心财务窗口凭身份证号码办理电子就诊卡后在自助机上挂号。光谷院区：前往门诊大厅结算窗口凭身份证号码办理电子就诊卡后在自助机上挂号；中法新城院区：前往A栋1楼西区医疗结算窗口凭身份证号码办理电子就诊卡后在自助机上挂号。04上午9点的预约挂号，下午赶去取号看病可以吗？
答：为方便患者就医，医院实行分时段预约就诊，逾期无法取号。如果不能及时就诊，请在就诊当日0点之前在线取消预约。
答：科室一般都会安排同专业的医生看结果。
06让医生看检查结果，还用重新挂号吗？
答：就诊当天看结果无需重新挂号，如隔日再看，需要重新挂号，或在掌上同济APP、同济医院官方微信公众号或支付宝生活号进行图文咨询。
07免疫组化检查，需要挂什么号？
答：前往病理科挂号做检查。或通过同济医院官方微信公众号、掌上同济App或支付宝生活号点击“病理会诊”，开展远程病理会诊。
关于预约检查
入职体检、妇科B超都需预约
答：可根据申请单上的地址导引到执行科室，找分诊台护士登记预约。
答：需要预约。可根据申请单上的地址导引到相应地点预约。
答：由于检查单上没有序号，所以抵达执行点后需要取号。
答：暂未开通。
汉口院区：请到第二门诊10号楼4楼护士分诊台预约。
光谷院区：请到M2区3楼消化内镜分诊台预约。
中法新城院区：请到B栋一楼东区消化内镜中心分诊台预约。12请问做肾脏彩超可以吃东西喝水吗？
答：需要空腹。
答：需要。登录掌上同济APP、同济医院官方微信公众号或支付宝生活号-智慧医疗-点击“体检中心”进行预约。
答：妇科B超检查需要预约。预约方式：每日晚8:00登录掌上同济APP、同济医院官方微信公众号或支付宝生活号里可预约次日B超号，或当天现场自助机上点击检查预约也可约当天B超号源。如发现无法预约情况：汉口院区：请前往11号楼4楼执行检查地点进行预约。光谷院区：请前往M1区2楼妇产科B超登记台进行预约。
中法新城院区：请前往门诊A栋2楼西区妇产科门诊内妇产科B超登记处进行预约。
关于领取报告
检验结果可跨院区自取
答：患者可凭磁共振袋上的二维码或预约单二维码，在自助胶片打印机取结果，若遗失可至窗口凭就诊卡补打二维码。
答：一般1-2天出结果，可通过院内自助胶片打印机、掌上同济APP-报告查询查询是否出来结果。
如未查询到结果：
汉口院区：可前往11号楼1楼综合服务中心21号窗口咨询。
光谷院区：可前往M2区1楼放射科登记台2号窗口咨询。
中法新城院区：可前往B栋1楼西区放射科登记室窗口咨询。
17肌电图的结果没出来？
答：可前往项目执行地点咨询。
答：目前，三个院区的检验结果可跨院区在自助机取结果，其他检查结果目前不支持跨院区取报告。建议患者通过掌上同济APP—病历报告查询，查询报告后可下载自行打印。
19抽血后，多久才能在手机上查看结果呢？
答：因抽血检查项目各不同，一般凭证单上会提示出结果时间。
答：可在下午2：30后询问检查执行地点。可能结果已出，系统延迟尚未上传至手机端。
答：内视胃镜现场出结果。活检则需等待5~7天。
关于门诊报销、打印及其他
线上开药暂不支持医保支付
答：武汉市参保患者凭医保卡（或医保电子凭证）缴费时会自动核算报销，异地患者缴费时刷卡（或医保电子凭证），系统根据当地政策自动核算报销。
答：可以。
也可以通过掌上同济APP、同济医院官方微信公众号或支付宝生活号查询下载病历，在家里自行打印。
答：可关注同济医院官方微信公众号、掌上同济App或支付宝生活号，进入智慧医疗首页病案复印，在线办理病案邮寄业务。
汉口院区：303栋4单元2楼病案科病历复印室。
光谷院区：M2区2楼病案科病历复印室。
中法新城院区：C栋2楼西区病案科。答：发票清单无需盖章。（发票清单上已有印章）
答：磁共振退费需要到相应执行科室申请退费，然后去财务窗口确认后退费。
汉口院区：可前往门诊大楼（11号楼）1楼综合服务中心20号窗口申请退费。
光谷院区：可前往M2区1楼放射科登记台申请退费。
中法新城院区：可前往B栋1楼西区放射科登记室窗口申请退费。
29CT的片子掉了，怎么办？
答：汉口院区：请前往11号楼1楼综合服务中心21号窗口咨询。
光谷院区：请前往M2区1楼放射科登记台咨询。
中法新城院区：工作日请前往C栋3楼医患沟通办公室拷贝影像。
注意：患者本人需携带身份证原件（代拿的患者亲友需携带患者本人及代拿人本人身份证件），另需提供收件邮箱。
答：汉口院区：11号楼1楼大厅墙后有充电宝租借。
光谷院区：A1区1楼门诊药房大厅、C3区一楼超市均有充电宝租借。
中法新城院区：门诊A栋1楼药房及医疗结算窗口旁，A栋2楼、3楼中庭医疗街均有充电宝租借。答：是的，线上暂不支持医保在线支付，可以到现场缴费使用医保支付。
答：如48小时内医生未答复，则自动退款。
同济医院三院区平面分布图
汉口院区
光谷院区
中法新城院区
为满足群友个性化健康需求，做好精准定位、分类服务，自去年12月，长江健康融媒特开辟健康部落公益服务平台。
现覆盖全科、呼吸科、胃肠外科、骨科、眼科、中医科、心血管内科、肾病内科、甲乳外科、康复医学科、妇产科、儿科、生殖医学、肿瘤科、神科内/外科、皮肤科以及整形美容科等数十个细分病种，已陆续邀请众多江城医生入驻，为逾万名群友提供高频次、高质量的线上咨询、科普指导和分享互助等服务。健康部落部分入驻专家有问必答 少走弯路
【入群方式】
扫码添加37度健康小助手
我们为您提供一站式就医服务
长按上图添加小助手一对一拉入群
公益导诊热线
4001000196（工作日9:00-17:30）医护入驻请添加微信：jkbl-37du备注“医护”37度里丨长江健康融媒出品 记者：江梦晴 祁燕 整理：郝松 冯婷 通讯员：常宇 实习生：陈鑫琳 许勇康 编辑：费吟梅
健康部落专家科普一触即达
肺结节 脂肪肝 便秘 祛痣 脱发 颈肩腰腿痛 小儿咳喘 小儿久咳
卵巢肿瘤 巧囊 温经汤 按摩 八段锦 检查报告 皮肤病与肠道 疼痛