5月21日，2019腾讯全球数字生态大会在昆明滇池国际会展中心开幕。

这是腾讯战略升级后，整合互联网+数字经济峰会、云+未来峰会、腾讯全球合作伙伴三大行业大会打造出的规格最高的行业生态大会，参会人员超过万人。

云南省副省长王显刚、董华出席大会，云南省副省长陈舜、昆明市副市长周红斌分别为大会致辞。腾讯公司总裁刘炽平，腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生以及腾讯在产业互联网和消费互联网领域的业务负责人悉数出席大会并披露腾讯战略动向及业务实践路线图。

刘炽平在致辞中表示，数字世界与物理世界正紧密融合，数字化将给经济社会发展带来巨大机遇。他认为，当前产业发展中发生着三个重要的演化：从“开放生态”演化到“生态开放”，从“互联网产业”演化到“产业互联网”，从“数字全球化”演化到“全球数字化”。

汤道生介绍，腾讯技术委员会正在推动“开源协同”和“自研上云”，通过技术整合实现高效的能力交付。同时，基于在即时通讯、社交等优势领域中的技术积累，腾讯将进一步开放业界领先的数据中台和技术中台能力。数据中台包括用户中台、内容中台、应用中台等；技术中台包括通信中台、AI中台、安全中台等。

诺贝尔经济学奖获得者、纽约大学教授保罗·罗默（Paul Romer）提出了“傻瓜平台”（Dumb Platform）的概念，他说这样的平台是可预测的，容易进入的，它能允许每一个端点产生创造力。平台运营商需要记住，平台创造的价值部分来自于让人放松，让创造力在其中充分发挥。同时让人们参与竞争，从平台创造的环境中获得回报。”

以下是刘炽平演讲全文，以及主峰会嘉宾发言精选：

刘炽平

腾讯公司总裁

非常欢迎大家来到美丽的彩云之南！刚才陈舜副省长说得很好，现在是数字化产业互联网升级的风来了，我们也希望在大家一起的努力之下，可以把产业互联网数字化升级这阵风吹得越来越热。

在这里我非常感谢云南省委、云南省政府以及昆明市对我们这次大会的大力支持。我们和整个云南省有很多的合作，其中一个标杆是“一部手机游云南”这个项目，大家可能在机场的时候看到很多的宣传。这个项目是腾讯在助力整个实体经济、助力产业数字化升级领域一个非常重要的标杆项目，目前已经取得了一定的成绩，相信大家用小程序就可以感受到这个项目的魅力。未来我们会继续利用科技的力量助力云南成为世界一流的旅游目的地，我们将会为云南的跨越式发展带来源源不断的生机和活力。

在以前，腾讯每年会组织三个主要的行业论坛：互联网+数字经济峰会，云+未来峰会，以及全球合作伙伴大会，那么今年我们把这三个会合一，放在昆明举行，就是我们的腾讯全球数字生态大会。在这个大会里，我们最强调的是生态，因为我们看到数字世界的生态与物理世界的生态在不断趋同，而且越来越紧密的融合在一起。过去一两年，我们看到一些趋势的演化，我也想在这里和大家进行分享：

▌从“开放生态”演化到“生态开放”

2010年开始，腾讯就已经实施开放战略，我们用“去中心化”的方式逐渐形成了从“大树”到“森林”的开放生态，我们可以看见，这个开放的生态已经茁壮成长了，将来会释放更多的动能。

同时我们也看到随着数字化的进程，我们从泛互联网生态发展到数字生态，与实体的产业、线下社会，以及人们生活的方方面面更紧密地结合在一起。所以，现在我们需要一个更新迭代的开放战略，不单单用自己的开放来促成生态，更需要是用我们已经形成的巨大生态来进一步地开放，这对我们内外都提出了更新、更高的要求。

具体来说，在腾讯内部，去年9月我们宣布了公司第三次架构调整和战略升级，在互联网下半场，我们一方面要扎根消费互联网，另一方面要拥抱产业互联网。

为此我们组建了两个新的事业群，一个是2C的平台与内容事业群（PCG），一个是2B的云与智慧产业事业群（CSIG）。我们希望探索“两张网”的创新和融合，我们希望一方面更好地服务个人用户，另一方面成为各行各业“数字化助手”。我们希望做生态的“共建者”，成为大家的“帮助者”，而不是传统互联网行业的颠覆者。

在腾讯外部，我们的合作伙伴的生态也不断的壮大，形成了三大族群：

第一个是2C（服务个人用户）的合作伙伴，包括了我们互联网平台上，伴随着我们一起成长的数以千万计的开发者、创业者和数字内容的创作者；

第二个是2B（服务机构客户）的合作伙伴，他们在实体产业、公共服务等垂直领域里有非常专业的能力，和腾讯形成了有机的互补；

第三个是我们投资公司的生态伙伴，在过去十年我们已经投资了超过700家企业，为我们打开了很多2C和2B的新领域，让我们能够与一个比腾讯更大、更丰富的生态进行合作；

我们希望，腾讯的内外部生态可以相互交融，合作伙伴之间可以彼此互动。过去我们更多依靠单个产品进行对外开放，未来我们会整合公司内部各个产品与业务，并结合外部合作伙伴的能力，来给产业提供最优的解决方案。

我们相信，2B业务生态能为2C产品和服务提供更多应用场景，同时产业客户的数字化转型升级，最终也会反哺我们的个人用户，帮助他们提升生活品质。

▌从“互联网产业”演化到“产业互联网”

过去二十年，互联网在中国从无到有，迅速壮大，已经成为了数万亿规模的重要产业。目前，全球市值最大的十家科技公司中，中国公司已经占据两席。移动互联网普及率远远超过欧美国家，移动支付交易额更是欧美的十倍以上。

中国GDP过去二十年从全球第七，一路攀升到今天的第二。然而，尽管在GDP总量上，我们跟美国越来越接近，我们的劳动生产率只相当于美国的八分之一。中国各个产业在降低成本、增加效率方面，还有很大的提升空间。

我们相信，产业互联网是各行各业全面提升生产力、进行数字化转型升级的重要载体，将会帮助中国经济从高速度向高质量转型。如果我们能够把个性化的需求和规模化的生产力进行有效连接的话，我们将会创造出很多新的商业模式，并且产生更多的生产力。这在工业时代是难以实现的。所以，互联网再不是一个产业，而是所有产业的核心能力之一。在未来，所有的成功企业，都会是数字化企业。

腾讯在这方面有很深厚的积累。我们耕耘多年的微信和QQ平台已经成为各行各业有效触达消费者的最大平台和数字连接器，我们看到公众号、小程序、移动支付、网络广告、企业微信、安全能力以及大数据、云计算与人工智能技术，正在形成腾讯非常有特色的数字化工具箱。结合我们对个人用户的深入理解，生态伙伴的能力，以及深厚的技术储备，我们能够帮助各行各业的客户获得强大的数字化解决方案。

▌从“数字全球化”演化到“全球数字化”

过去二十年，互联网与科技公司在全球化浪潮中获得了快速发展，推动着数字技术在全球的应用与普及，培育了多家市值达到千亿，甚至万亿美元的公司。

未来二十年，数字世界与物理世界将深度融合，商品与服务之间的界限会进一步模糊，全球的数字化进程将全面启动。这时，不单单是互联网与科技企业，各行各业都将驶入数字化增长的“快车道”。

随着全球数字化，数字技术和信息科技将成为连接全球经济的重要纽带。大量的传统产业和新兴地区，有望通过数字化升级实现跨越式发展。我相信，这也是中国企业跟全球接轨，并且打开全球市场的一个重要契机，我们在这里一定要把握好这个机会。

各位尊敬的来宾，数字化给我们经济社会带来巨大机遇的同时，也将给我们带来新的安全问题、新的社会秩序与伦理规范等挑战。新兴技术正在重塑着经济与社会。如何确保科技造福人类，而不是损害社会？

我们认为，作为互联网与科技企业，应该主动地承担起更多责任，我们整个业界需要在自律的基础上形成更多共识：我们应该善用科技，避免滥用，杜绝恶用。这也是腾讯提出“科技向善”的原因。我们希望，“科技向善”成为未来腾讯愿景与使命的一部分，也希望合作伙伴与我们一起努力！我们对健康、开放、公平和可持续的全球数字生态充满期待！

接下来，我的同事将会详细分享腾讯目前在产业互联网与消费互联网领域的生态布局和业务进展，我们还有近三十个行业论坛，期待与各位有进一步交流。

以下是一些本次大会上最能代表腾讯对产业互联网和消费互联网思考的精彩分享内容：

汤道生

腾讯高级执行副总裁、

云与智慧产业事业群总裁

在产业互联网大厦里，腾讯提供从毛胚房到精装房的各种行业解决方案，让企业不管规模大小、不管需求多少都能拎包入住。

产业互联网是一个贯穿研发、生产、组装、流通、服务全周期的概念，唯有各个环节都完成数字化改造，打通价值链，才能从根本上提升效率、实现产业进化。

腾讯扎根消费互联网20年，业务场景覆盖即时通讯、社交、内容、视频、游戏等各个领域，构建了完善的前、中、后台技术。在此基础上，我们将业界领先的技术和数据中台能力进一步开放，技术中台包通信中台、AI中台、安全中台等，数据中台包括用户中台、内容中台、应用中台等。企业与开发者可以灵活地把这些技术整合到业务场景中。

此外，腾讯会在AI、5G、量子计算等前沿技术上持续投入，打造一个面向未来的技术引擎，推动产业互联网进入发展快车道。

「产业互联网图景」

邱跃鹏

腾讯公司副总裁、腾讯云总裁 

云会成为产业互联网的标配，各类技术和服务都会通过云交付。

▌云计算发展要迈过三道关。第一关是规模效应，第二关是产品价值，第三关是产业升级。腾讯已率先实现全网服务器总量超过100万台、带宽峰值突破100T的“双百”里程碑。同时，腾讯云将积极拥抱开源和回馈开源，不断提升产品丰富度，并正在提供越来越多的数字产业升级的解决方案。

林璟骅

腾讯公司副总裁

把这些触点一个一个串起来，以人为核心，做成“人货场”的融合，这是智慧零售最重要的理念。

零售业的发展已经经过了几百、几千年，在互联网的时代之前，零售其实就是以场为中心，互联网出现后平台电商的模式其实很大程度集体解决了人怎么在虚拟世界里面找到货物，但是它对实体零售店和品牌带来了机会和威胁。移动互联网时代，在“人货场”融合的趋势下，零售将进入以用户为中心的数字化“全触点”时代。

腾讯智慧零售已提炼出企业获得增长的两大路径，一是“现有业态的客流数字化”，实现门店的数字化管理；二是以小程序为载体，以社交为血管“新增业态.com 2.0”，通过品牌官方小程序、官方导购、超级社群三种形式，让商家构建可规模化的全渠道私域业态 ，形成新的业态矩阵。

钟翔平

腾讯公司副总裁

构建以人为中心的智慧出行生态，助力出行服务实现人性化、生态化和智慧化。

未来智慧出行的核心进化方向，是通过智慧化的技术保障，推动生态化的产业协同发展，最终实现人性化的出行服务。服务于人是腾讯不断发展的初心，也是智慧出行的核心目标，更是腾讯的特长。腾讯在一年多的时间里，已相继与宝马、FCA、广汽、长安等19家车企达成战略合作，超过45款车型正在落地，并与超过300家产业链伙伴达成合作。

丁珂

腾讯公司副总裁

安全不再是底线问题，将成为企业发展的天花板。

▌腾讯围绕助力政府、助力医生与医院、服务患者三个方向，将持续投入发展新技术，为行业供应创新动力；开放合作，为产业链注入新活力；科技向善，用科技助力医疗更有温度。当前，我们处于消费互联网和产业互联网交叠发展的阶段，安全问题将成为企业发展的天花板，企业应改变过去“被动防御”的模式，需要从战略视角去规划安全。

「连接产业与用户」

黄铁鸣

腾讯公司副总裁、企业微信负责人

企业微信是产业互联网当中的一条高速信息公路。

▌到目前为止企业微信总共开放了13类231个接口，为企业连接自己的人、事、物提供了全方位的支持，而且在17000家的合作企业里，在他们的帮助下面已经有450万个应用和系统接入了企业微信，每天在高效运行。企业还可以使用企业微信当中的一个叫做企业互联的功能，把和他一起的上下游的企业也连接起来，实现企业和企业之间的互联，企业之间信息的快速共享和传递。

姚星

腾讯公司副总裁

腾讯前沿科技助力消费互联网+产业互联网“两张网”。

▌腾讯已建立以人工智能与前沿科技（机器人、量子计算、5G等）为基础的两大实验室矩阵，打造面向未来的科技引擎，让技术创新在农业、工业、零售到医疗等多行业落地。同时，腾讯还重视基础研究，立志攻克价值与挑战并存的核心大问题，第一是多模态研究，探索未来人机交互方式；第二是通用人工智能，打造一种通用、普适、终极的算法，最大释放技术原力。

「科技融合文化     

消费互联网不断进化」

程武

腾讯公司副总裁、腾讯影业CEO

因为科技的进步，我们身处在一个人文能在公共生活中发挥广泛创造性的时代。这就是数字人文时代。

从消费互联网到产业互联网，最终要形成一张大网。文化产业是互联网较早进入并且深度融合的一个领域，过去十年间已经在消费互联网里打造了一个完整的数字文化产业链。现在正从线上延展到线下，拓展出很多新的应用场景，一个全新的数字文化生态正在形成。

在成都、杭州等尝试的基础上，我们和云南继去年推出“一部手机游云南”之后，马上要启动一个更大的IP打造计划。这是一个长期、全面、系统的规划。我们希望联手云南以IP化的思维，从品牌、内容和产业三个维度入手，全面助力云南旅游产业的转型升级。从科技助力到文化顶层设计，从一座城到一个省，腾讯新文创正在践行“科技+文化”的战略，与合作伙伴一起大胆想象，共创一个线上线下深度融合的文化旅游新生态。

从敦煌诗巾出发，我们推出了一个腾讯文创数字文化IP轻应用的平台，它可以与更多的文化机构和城市合作，根据不同的文化元素组合来实现个性化订制和生产。这个平台未来推广开来，现在这种“不管在哪儿，买到的都是同样纪念品”的现象将得以改观，用户可以根据自己的喜好进行个性化定制。

上述这些案例，只是我们近年来在互联网+文创领域不断深入拓展的尝试。通过连接更多的文化机构、城市和地区，借助技术的进步，从线上到线下，新的应用场景、应用模式正在不断被创造出来。它们不仅满足了人们日益增长的对美好生活的追求，也为坚定文化自信、推动中华文化繁荣兴盛注入强大的动能。这正是我们去年提出新文创的初衷：通过广泛的连接，打造具有中国文化底蕴的IP，打造世界知名的文化符号，实现文化价值与产业价值的良性循环。

这个具有巨大想象力的未来，需要我们与合作伙伴优势互补、共同创造。

林松涛

腾讯公司副总裁

从简单的工具赋能到生态层面的能力赋能。

▌未来，腾讯将会对整个内容生态进行升级，一方面微视会从创作能力、互动形式和社交场景进行创新。另一方面，企鹅号会发力版权保护，同时跟分发平台共建内容品类，并且拥抱融媒体，打造良性的内容生态体系。腾讯不仅仅做内容的中台服务，还整合各个维度的生态内容，坚持科技向善，内容向善。

孙忠怀

腾讯公司副总裁、企鹅影视CEO

满足用户的圈层需求、实现内容的生态开发与持续创新将是实现竞争破局的核心方向。

▌5G时代来临，视频行业竞争将进入下半场。未来，腾讯数字生态对于视频的助力将更加极致，腾讯视频硬件以及自我能力也将全面提升。

殷宇

腾讯公司副总裁

产业互联网节约出更多的用户时间，最终流向消费互联网，数字内容迎来创作红利。

▌腾讯信息流全面整合QQ看点、QQ浏览器信息流、天天快报三款产品，日活跃用户达1.58亿，统一推荐引擎、社交能力、搜索能力、扶持政策，提升信息流广告、搜索广告、游戏分发、直播关注等商业转化能力，更好地帮助内容创作者降低门槛、提升商业转化。

陈菊红

腾讯公司副总裁

好内容与低质内容裹挟在一起，用户要在资讯消费中沙里淘金，需要付出越来越高的成本。

▌腾讯将打造内容与技术相结合的ConTech机制，在人工智能和专业的人才与机制的基础上，和各内容从业者一起构建内容生态，持续的为用户打造内容的美丽新世界。

梁柱

腾讯公司副总裁

20周岁QQ整装待发

▌2019年是QQ诞生20周年，腾讯将围绕八亿活跃用户，让QQ平台传递有趣生活，传承传统文化，传播社会责任。在传递有趣生活方面，QQ即将上线卡噗APP（即3D厘米秀），QQ小游戏中心、QQ群开放生态，为用户创造更多元化、多场景的优质社交体验。

丨 往期回顾