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2016-09-25
方师师
网络空间治理创新
承接9月23日推送的《皮尤美国新闻业报告（上）》，“网络共建治理创新”（CGi）为各位继续带来由方师师博士编译的美国皮尤研究中心发布的《2016美国媒体发展状况》——下篇。三、受众更迭 ：数字用户大增长，社交媒体成主流新闻入口1.纸媒存在媒介依赖，电视观众代际差别明显
尽管报纸发行量持续低迷，但是报纸读者对印刷品却依赖严重。皮尤报告调查的数据与尼尔森2015年报纸渗透率调查报告结果相似：大约有51%的报纸读者表示，他们只读纸质报纸新闻，5%表示会在电脑上读报纸，5%表示通过移动设备阅读报纸，7%表示通过电脑和移动设备阅读报纸。这表明，报纸读者对纸质报纸的依赖度仍然很高。 2015年皮尤研究中心的另一份调查报告显示，电视观众群体接触不同类型电视平台的代际差异非常明显。30岁以下的成年受众比30岁以上的成年受众更少接触有线、网络和本地电视平台，他们更倾向于以社交媒体作为新闻入口。62%的美国成年受众会通过社交媒体获取不同平台的视频新闻，这与2015年各平台纷纷强化自身视频导流能力相关。2.媒体数字用户大幅增长，数字化迁移明显
事实上，包括报纸、杂志、电视以及数字出版商，大部分媒体的数字受众在2015年都有很大增长。2015年，报纸在线受众继续向移动设备转移。全美排名前50位的报纸的单独访问者数量均有上升，其中50%的报纸单独访问者停留时长有增长。50份报纸中，有39份报纸报告了独立桌面访问量有所下跌，但有44份报纸报告了独立移动访问量大幅上升。而12家杂志中有9家的数字用户访问量增加。 随着受众数字化迁移趋势日益明显，新的赢利渠道尚未建立，电视业当前面临的困境与怪圈与10年前报业的境况惊人相似。唯一不同的是，数字电视发展迅猛，为电视产业带来些许生机。据8家电视台的数据显示，包括网站，有线电视、西班牙语广播都增加了他们的数字流量。并且数据显示，移动设备上的用户超过了使用网页的用户。3.社交媒体成为用户最普遍新闻入口
数字新闻是仅次于电视的最频繁访问的新闻来源类型。约38%的美国受众的信息来自数字媒体，其中来源是新闻网页或app的占28%，社交媒体占18%。2016年5月26日美国皮尤调查研究中心最新发布的《2016美国社交媒体平台新闻使用报告》显示，62%的美国成年人从社交媒体上获取新闻。比对9大社交媒体的追踪数据，用户使用社交媒体获取新闻的比例前三位是Reddit（70%）、Facebook（66%）和Twitter（59%）。但考虑到不同社交媒体在美国的渗透率不同，调整之后Facebook以44%的覆盖率已经成为最大的新闻消息来源，其次是Youtube（10%）和Twitter（9%）。 相比2012年49%的美国成年人是在社交媒体上“看”（See）新闻，2016年62%的美国人是从社交媒体上“获取”（Get）新闻的，即不是为了看新闻而去主动搜索，而是在做其他事情的时候，被动地被推送而已。9大社交媒体中，相比Linkedin、Twitter以及Reddit这样以职业/信息/专业为主的社交媒体，使用Instagram、Facebook和Youtube获取新闻信息的用户更加倾向于“顺便看看推送的新闻”。在这些用户中，64%只从一家社交媒体获取新闻，26%从两家社交媒体获取新闻，同时看三家以上的只有10%。 2016美国大选更是使得网络数字新闻来源比例不断提高。约65%的美国人表示最近一周接收到的关于大选的新闻信息来自数字媒体，48%的美国人表示他们从新闻网页或是app获得大选新闻，44%的美国人的大选新闻来自社交媒体平台。皮尤研究中心2016年1月的一项调查报告显示：全美仅有5%的成年受众通过纸质媒体获取总统选举的新闻，其余95%的成年受众则都是通过有线电视、公共电视、广播、社交媒体和网站获取同类信息。而在这仅有的5%受众中，还有三分之一的人同时通过其他媒体平台获取同类信息。而2012年10月的美国大选。仅有17%的美国人表示他们经常从社交媒体获取新闻信息，仅有36%的人表示他们一般会从互联网上获取信息。四、平台崛起：新媒体技术公司吞噬半壁江山并欲颠覆新闻业五大技术与社交媒体公司——谷歌、Facebook、雅虎、微软和Twitter——继续主导数字广告市场，事实上与2014年相比，快速增长的数字广告中有65%都被这5家技术大鳄收入囊中，略高于这五家公司在2014年的（61%）数字广告收入。在数字显性广告收入方面，这五家公司的收入占总数的59%，相较于2014年的55%和更早以前的48%，这个份额还在不断扩大。其中Facebook一家就占了数字显性广告总收入的30%，而2014年还只占25%。Facebook和Twitter比较依赖移动数字广告，其中2015年Twitter88%的数字广告收入来自于移动数字广告，而Facebook也高达77%；移动数字广告收入占比较少的谷歌和雅虎分别为41%和35%，但这个数字也在不断增加中。 不过，这些技术公司没有一家是新闻媒体，Facebook、Google、Yahoo和Twitter只是将新闻业务整合进了他们的产品链。目前，这几家技术公司参与新闻业务的目的已经远远超越获取利润本身，而是要颠覆整个行业。在前数字时代，新闻媒体从前段到终端都决定性地控制着新闻产品的流通，包括：原创报道，写作编辑，打包发布内容，受众体验以及强有力的把关能力。时过境迁，像Facebook和苹果这类技术公司即便不是主导，也已经成为这一领域不可或缺的部分，并且以他们的选择和目标来供给新闻。过去一年在原创报道和数字新闻报道方面出现了令人振奋的发展和实践。《纽约时报》、《得梅因纪事报》（The Des Moines Register）等新闻媒体在尝试虚拟现实新闻，以便让用户自己来“体验”新闻；《华盛顿邮报》、Quartz等推出的聊天机器人（Chatbots），如同苹果的Siri和微软的小娜（Cortana）一样，可以通过文字或者移动信息服务的方式，更互动、更具个性化地向受众推送新闻内容；ProPublica已经进军大数据报道，推出了关于美国犯罪记录数据库存在偏见的深度解释性数据新闻；面向西班牙裔和拉美裔的悠景通信（Univision Communications Inc. , UCI），其下属的数字部悠景数字（Univision Digital）与麻省理工学院合作建立了Univision Beta实验室，旨在通过建立新的社交平台和移动新闻客户端创新在线选举报道。 原创报道和新闻写作成为新闻媒体仍有存在价值的两个重要因素。尽管越来越多的新闻生产可以由机器人代劳，但就连科技公司也发现，如果缺少了这两大关键要素，其他的也可有可无。与此同时，很多非营利性新闻机构也发现，原创报道是它们吸引受众的关键因素，但再好的报道离开强大的推送力和营销渠道，也不能产生理想的价值。目前比较模糊的是，技术公司和新闻媒体在渠道和内容上的竞合将会使得彼此卷入，成为整个产业的必要组成部分，而这一重建产业的实践将在根本上决定公众对于信息的知晓能力。原创和写作或许将成为新闻媒体尚可存在的最后两根救命稻草。六、人才流动：最大规模裁员与数字从业者超过报业人员根据美国劳工统计局的最新数据，2015年10月，在美国从事互联网出版和传播的人数（187,000）首次超过了报业从业人员（188,700）的总数。截至2016年3月，共有19万7800人从事互联网出版和传播的工作，而报业的总人数为18万3200人。前者的人数会继续上升,后者会继续下降。1990年6月，美国报业的总人数为45万8000人。 就编辑部专业岗位来说，2015年，美国报业拥有全职从业人员近3.3万人。其中32%的日报员工驻扎在首都华盛顿报道时政新闻，38%的员工被安排关注州议会立法机构的新闻。小型报纸编辑部的员工数量持续下滑。最新美国报业就业情况显示，2014年至2015年，美国小型报纸采编人员数量下滑10%，是2009年以来的最大跌幅，相比2012年编辑部岗位减少6%，2013年减少3%。这使得美国报业总岗位数比20年前少了2万个。但裁员仍在继续。尽管美国新闻编辑协会还没有公布2015年至2016年的裁员数据，但本年度的岗位减少之多也是可以预期，2016年伊始美国报业共裁员至少400人。一些主要的数字新闻出版商在2015年和2016年初调整了其内容战略和关注点，导致了以数字新闻为目标的组织结构和人员变动。2016年，Mashable凭借2015年时代华纳提供的1700万美元将其关注点放到了娱乐视频上，并开始裁减编辑；高客传媒（Gawker）在2015年末重新定位为政治网站，进行了裁员并削减其他板块内容；欧洲政客（Politico Europe）2015年春天一开张就招募了大量记者，秋天则宣布了2016年将规模扩大两倍的计划；2016年，雅虎宣布计划削减10%的员工，据报道这种改革将影响其媒体属性。2015年美国新闻业衰落与崛起并置，似乎预示着这是一个重大的转折点。传统新闻业的体量在缩水，业务在减少，受众在转移，如果不是因为大选年，情况有可能更糟。而原生数字媒体、新媒体技术公司依靠技术优势强势入驻到新闻业的版图中，不仅分走了收入、流量和受众，更为关键的是几乎完全改变了游戏规则。新闻的生产、把关与分发，受众的新闻接触与使用惯习，新闻从业者的流动与趋向等，都按照新媒体和技术公司的逻辑重新进行洗牌。皮尤报告也谨慎提出了新的传播形态对于民主制度的风险，包括对平台型媒体参与新闻聚合、分发、算法审查以及对平台偏好的担忧。但是尽管如此，这依然无法阻挡最具有潜力的千禧年一代、互联网一代前赴后继地奔向新媒体。原创报道和新闻写作在当下机器人尚无法代劳一切人工的时候，彰显出某种颇具“人文关怀”的存在，让煎熬的传统媒体人似乎还留有一丝希望。但这最后的救赎很难说在未来会不会也被取代。而抛去纯粹技术的论争，对于数字经济，新旧媒体都遭遇尴尬。如何将这一新的经济模式与固有的产业、理念对接起来，分享经济在新闻业中应当如何表现，是一张严肃的考卷。甚至包括Facebook这样依靠第三次浪潮起家的技术公司都茫然，更何况还是在工业时代建立起来传统媒体的体制与机制。有言论甚至说，或许再过几年，“新闻业”这一称谓将不复存在。当然，新闻永存，但形式与模式都会截然不同。（本文摘自方师师：《平台崛起成定论，业务创新待探索——2016皮尤美国新闻业报告》，阅读原文及学术引用，请务必参考《新闻记者》2016年第7期原文。）
编译：方师师 编辑：叶雪枫方师师新闻学博士社会学博士后
上海社会科学院新闻研究所助理研究员；复旦发展研究院传播与国家治理研究中心特约研究员；奥地利萨尔兹堡大学ICT & S Center访问学者（2012）;香港城市大学媒体与传播系“多闻雅集”访问学者（2015）。
研究兴趣：知识社会学、数字社会学、社会网分析、数据治理等。