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华泰人寿2019年理赔年报



华泰人寿以“专业品质,恒久保障”为企业承诺,始终坚持客户至上,诚信服务,率先在业内推出“快速理赔”、“差一补二”、“延迟补偿”、“最惠理赔”等理赔服务承诺。2019年度共计赔付2.7亿元,为3万客户送去理赔款,将“理赔快,找华泰”的口碑落实为一次次实际行动。 

“华夏之一诺,泰然若九鼎”。




2019年我们为广大客户提供了私人电话医生、住院垫付、重疾绿通、海外二次就诊、自助挂号等一系列升级服务。2019年理赔政策的优化,并改善小额案件自动理算赔付功能,更快的为客户支付小额赔款。微信报案更便捷、更及时,本年度微信报案占比90%。2020年通过科技赋能理赔,让理赔实现智能化和自动化,我们将进一步提升理赔服务,提高理赔服务时效,做最惠理赔的服务提供者。


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