也是7年前的，花了近万元！女婿：老古董
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最近天气越来越热
7月15日，李先生的丈母娘到
慈溪市浒山余慈电器商场
花9500块钱，买了一台大金空调
安装后发现
空调是7年前生产的
李先生：
第二天他们上门来装的，当时我不在家，后来我回家以后，我看到那个说明书，看到那张出厂合格证，上面写着2016年5月份出厂的，这让我很吃惊，因为现在是2023年了，为什么2016年的产品卖给我们。
产品出厂合格证上
出厂的时间是2016年5月20号
李先生：
因为现在电器产品更新换代很快，通常一两年就可能把里面所有的部件，全部更新到最新的一代。
李先生：
这个2016年的产品，经过7年了，就是一个“老古董”了，我们不可能还花这个九千多块，接近一万块的价格去买这么一个“老古董”，就算你三千块卖给我，我都不愿意接受。
记者找到余慈电器
商场里没有看到大金的门店
李先生的丈母娘：
我们这里碰到。
记者：
就这个门店吗？
李先生的丈母娘：
对，就这个门店。我要选牌子好一点，销售说我家有大金，大金柜子拆掉了，因为装修，柜子都拆掉了。
记者：
当天有没有去看过大金的空调？
李先生的丈母娘：
没有，就是她说样子跟它差不多，就是一个2匹的，后来我想2匹的太小了，我那个房间大，我想买3匹的。
李先生的丈母娘说，
销售告诉她有3匹的空调
但都在仓库，当时出于信任
她也就没过去看
李先生的丈母娘：
我说你这个人这么好，我相信你的，付钱的时候我一直问她，空调几年了，有几年了，她不肯定说，她说我不知道，那我也不知道，我以为他们不会骗我的，我就安装了嘛。
慈溪市浒山余慈电器商行销售 朱女士：
装修以后，展台撤掉了，撤掉了我们在这里放出来，就是价格便宜一点，要处理了。
李先生的丈母娘：
2匹的要处理说过。
慈溪市浒山余慈电器商行销售 朱女士：
一开始阿姐要2匹的，太小了嘛，后来就说3匹的，大一点用用也合适，那我觉得也可以。我就说这种款式我们这边还有，上面也有，那处理了呢，不管2匹3匹，大家都一起的。
记者：
她说她一直问您是几几年的，然后您没告诉她？
慈溪市浒山余慈电器商行销售 朱女士：
因为几几年呢，原包装我们也不能拆，跟她说了库存是老库存。
李先生的丈母娘：
你老库存没说。
销售朱女士表示
最开始介绍2匹空调的时候
已经说过是老库存
后面也就没有再次强调
李先生：
希望能把这台空调给退掉，但是他们一直在推诿，说他们会保修的，时间长不影响的。
慈溪市浒山余慈电器商行销售 朱女士：
大金厂家的领导我也问了一下，我说阿姐这个情况，他的意思就是担心这个配件这些问题，不用担心。
李先生：
肯定要退掉，我不可能用2016的产品，就退货，把安装费也退给我们好吧。
慈溪市浒山余慈电器商行暖通部 胡经理：
顾客是第一的。
商场暖通部的胡经理表示
空调部的经理和商场老板
一时都联系不上
退费这事，他来做主
慈溪市浒山余慈电器商行暖通部 胡经理：
他机子不是装好了吗，还要去拆啊。那部分钱，安装师傅会给你的，我会讲好的，这个你放心好了。
慈溪市浒山余慈电器商行销售 朱女士：
这个价格我本来是卖不来的，我是领导内边申请的。
慈溪市浒山余慈电器商行暖通部 胡经理：
你不要讲了，我们顾客至上的。
现场，李先生陪丈母娘一起去办理了退款手续
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编辑：张雯婧、曲俊蓉（实习）
审核：张继洪、陈琳燕