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买来一周多的“金吉拉”,故事太多了?

1818黄金眼 1818黄金眼 2024-04-02


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小卢姑娘买了一只金吉拉猫,说是养了没多久,小猫确诊了猫瘟,商家拿去治疗几天后,她感觉猫被换过了。


(视频建议WIFI网络收看)


小卢的金吉拉猫,是6月23号,在杭州鸢阁宠物服务有限公司买的,当时支付了六千一百块钱。她说买猫只花了一千一,剩下的五千,是一个包含猫粮、猫砂和一种益生菌的套餐。

小卢:后期如果生病了的话,给猫治疗,我们当时觉得,害怕买到“星期猫”,就跟他确认了,是不是猫买回家,出现“星期猫”的情况,他们可以治疗,他们说可以的,我们就买了套餐。


小卢说,小猫回去后,先是查出了耳螨和冠状病毒阳性。7月2号左右,小猫开始咳嗽,精神也不好,商家判断是感冒,后来做了一些处理。7月5号,小猫还是不见好转,她带去了宠物医院。


小卢:猫瘟的话,是有一条很深的杠,猫冠状是有一条浅杠,白细胞已经很少了,确诊猫瘟了。


杭州鸢阁宠物服务有限公司 朱先生:6月23号到7月5号,这个期间,它已经离开我的视线,是你在养,你要是说我的问题,那就不对了,你是十个月的质保,有问题我帮你处理,你送回来了,送回来了帮你处理,又是报警,她男朋友过来,要怎么解决,她男朋友过来,就是这个态度,是不是。


小卢:那你们的态度呢?

杭州鸢阁宠物服务有限公司 朱先生:我们的态度,聊天记录一直翻给你看的,我什么态度,有问题我解决。


小卢说,确诊猫瘟以后,宠物店说会给小猫治疗,头两天,自己向对方要小猫的视频,对方会发一点,到了第三天,对方说是把猫送到兽医那里去治疗。


小卢:怎么治疗的,那个兽医是谁,在哪里?包括后面,我让兽医拍的视频,都没有给我看过,猫就失联了一样。


7月14号,小卢决定把猫接回家。她说工作人员指着一只猫,说是她的那只,可她觉得并不是。


小卢:耳朵,鼻子,眼睛,都长得不一样,而且整个体型都小了一点,他说是猫瘦了,但是不可能尾巴都变短了,我的猫的耳朵,是有一点在中间立起来的感觉,那只猫是有点向两边的,鼻子的话,金吉拉的鼻子是粉色鼻头,那只猫有黑色鼻头,眼线我那只猫是全包的眼线,这只猫的话,大概就半包。


杭州鸢阁宠物服务有限公司 朱先生:活的东西,第一它会变的,第二她在哪里拍的一张照片,再说这个不是,她本来就想搞事情的,知道吧?

记者:这个照片是昨天。

杭州鸢阁宠物服务有限公司 朱先生这是我们给她的,那之前的呢,之前她如果拍的别的照片,来给你们看呢?就是故意要搞,(6月)23号买的,(6月)26号没有猫瘟,她就要退了,就要找我麻烦了,医生说什么,她朋友说什么?

小卢:(当时)猫粮只拿了三个月,剩下七个月没有拿的情况,其中有两个月的猫粮,我都没有拆封的情况下,要求退款,也是合理的要求,最后他没有同意,我最后也同意了,也就没有强行,一定要让他退,或者怎么样。


朱先生说,店里这只小猫,就是小卢买的那只。他还表示,小猫的头顶和背部,治疗的时候被剃过一点毛。小卢又找出一张照片,说是7月5号把猫送到宠物店时拍的。


记者:确定是同一只猫吗?

杭州鸢阁宠物服务有限公司 朱先生:是的,确定,确定以及肯定,它生病治疗,就像我们人一样,它会瘦两大圈,不是一大圈,它生的什么病你知道吗?猫瘟,你(6月)26号就要找我退,就要怎么样了,我就怀疑你给它打病毒进去。


小卢强调,自己是真心实意想养猫,当时只是希望把猫粮退掉。


小卢:猫瘟是有潜伏期的,而且走的时候,他们打了一针,跟我说是增强猫抵抗力的,那谁知道这一针,是不是增强它的抵抗力,它猫瘟就不会发作出来呢?

记者:什么时候打的?

小卢:接走的时候,6月23号。


杭州鸢阁宠物服务有限公司 朱先生:打的叫妙三多疫苗,打了疫苗就是包百病了吗?

小卢:那一针疫苗,是它的第一针疫苗,还是第二针疫苗?

杭州鸢阁宠物服务有限公司 朱先生第二针。

小卢:那你为什么后来微信跟我说,只打了一针疫苗?

杭州鸢阁宠物服务有限公司 朱先生场里打了一针,我们这里打了一针。


现场沟通,双方没有达成一致,小卢打算通过法律途径解决。






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编辑:张雯婧

审核:张继洪、陈琳燕




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