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十几天后才发现有点严重,还能补救吗

1818黄金眼 1818黄金眼 2024-04-02



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石师傅是一名外卖骑手,他反映,6月11号晚上,在送餐返回的途中不慎摔倒,本以为没有大碍,可后来去医院检查,发现伤得不轻


(视频建议WIFI网络收看)


记者:你现在受伤情况怎么样?

石师傅反正痛了二十多天了,还是很痛

记者:右腿咯。

石师傅:对,右腿,还有胳膊这里都是


石师傅说,摔倒后,感觉不是很严重,就没去医院。等到第二天,摔伤的地方还是痛得厉害,这才去医院拍了CT。他提供了门诊病历,诊断结果为:右膝关节未见明显骨折,右膝关节腔及髌上囊积液


石师傅:过了大概有十多天,还是很痛,就去医院做了磁共振,检查说是韧带损伤,医生说是断裂


6月28号的检查报告单显示:右膝关节后交叉韧带损伤考虑,右膝关节内外侧半月板少许变性。石师傅说,这时候自己才意识到事情的严重性,后续可能涉及到的手术费用,想通过保险处理。石师傅带着记者去了当天摔倒的位置,在杭州萧山区新港路和伟老线东南角上的一条村道上。


石师傅:从北边过来,送完单回来,走这个坑弹了一下

记者:在哪里摔的呢?

石师傅:摔的就在这里,我那个车弹了一下,方向就不稳了,倒就倒在这里


石师傅提供了当天订单记录的截图,目的地显示已经隐藏,送达时间是晚上9点半。石师傅的手机相册里有摔倒之后拍摄的照片,显示的时间是晚上9点39分。地上的红色手提袋,和路边的一堆红砖,和现场吻合

石师傅:我也报过保险了,主要就是当时没有报交警,没有打110这些东西,没想到这么严重。

记者:那你现在诉求是什么?

石师傅:我们保险跟我说的是,让他们调下监控,看一下经过这条路段了  就是证明我是在这里受伤了


打开美团众包手机软件,首页显示了石师傅的最新案件进展。处理进度显示,6月12号下午5点43分,石师傅报了保险,目前处于上传材料的阶段


记者:这个发票你要开的,它不是教你了吗?

石师傅:我是打印了。

记者:病历呢?

石师傅:病历在这里。  

记者:病历你传了,身份证也传了,银行卡也传了,现在就骑手门诊发票没传,发票你去医院开一个

石师傅:发票我有,但是盖章是黑色的。

记者:你不用管它是什么。


记者根据处理进度中留下的理赔专员电话,拨打了过去,没人接听。记者把问题反映给了美团平台,平台方面表示,会根据石师傅现有的证明,和第三方保险公司进行沟通





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编辑:乔辰辰、曲俊蓉(实习)

审核:张继洪、陈琳燕




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