“张先生”很“出名”，但上一次他姓“陈”？

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张先生：6月10号我签收的，这个马桶上，发现有两份说明书，我说这个不会是假的吧？他说不是假的，是日本原装进口的。

张先生：我就让他给我开个收据，收据他说开不了，就从电脑上给我拉了个表格，那种办公软件似的，上面有品牌型号、品牌名字、店名还有金额。我说让他给我开发票，他就一直推脱说开不了。

记者：你们卖的那个东西，到底是不是正品呢？

京东“卫浴洁具经营部”  工作人员：我们有自己的货源，这个价格我们也是在日本，做自己特殊的渠道过来的。

记者：东西是真的？

京东“卫浴洁具经营部”  工作人员：对。

记者：发票能不能提供呢？

京东“卫浴洁具经营部”  工作人员：我叫他提供公司信息，就是有税号啊，公司信息，这样的发票才能报税，他一直不提供给我，没办法开呀。

张先生：他就一直东扯葫芦西扯瓢的，问我今年多大了，结婚没有，问我男的女的，后来说，我知道你在某某街道很出名，在好多店铺下单，你就是来讹钱讹货的，什么心知肚明。他说你就是搞事情的，不是来买马桶的，他说你信不信我分分钟搞定你。

记者：那你是不是打假的？

张先生：我不是，就是个普通的消费者。

京东“卫浴洁具经营部” 工作人员：那天我是这样说的，我说你这个惠民街道啊，太出名了，我说我分分钟都知道你的地址，我都可以搞定你。我就想吓一吓他，看能不能收敛一点，结果吓不到他，他很专业。为什么我会这样说呢，因为他在我们同行，有五六个店都买了，都赔偿成功了。

京东“卫浴洁具经营部”  工作人员：正常买家顶多，你不喜欢不满意，你就退货退款。但是他一直在强调这个事情，他最终的结果就是要等京东平台去判，钻假一赔十、假一赔三的空子。

张先生：根据电子商务法第十七条，或者二十七条，给到我店铺真实有效的信息。第二开具发票，第三给我提供清关税单，报关税单等一系列证明有效的材料，第四就是如果说基于以上三点，他提供不出来，或者是没有的话，那就根据消法第五十五条，依法赔偿，退一赔三。