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湖州的沈先生在网上买了乌龟蛋，打算自己孵化乌龟。结果孵出来一看，根本不是自己原本想要的那种龟。
（视频建议WIFI网络收看）
沈先生想要的是剃刀龟，说是孵出来的是草龟。这两种龟的区别，后面再介绍，先来说说买龟蛋的情况。沈先生找的是淘宝上这家叫仙龟派的店铺。第一次下单买了6枚剃刀龟蛋，花了400块钱。
沈先生：一个是好玩，一个好像那个价格。他们说也有投资前景，我也试试，5月7号下单，6月几号就孵出来了。
沈先生说，下单前问过店家，说是龟蛋的孵化比较简单，只需要打开盖子放在通风处，偶尔浇水就可以了。不到一个月，几颗龟蛋破壳了。
沈先生：反正就是品种不对，剃刀的颜色是很淡的，是斑点状的，然后这个草龟的话是黑色的，那个颈部很直观的，条纹的，剃刀的话是一点一点的，很好区分的。
这几只小龟说是后来没活下来。从照片来看，沈先生孵出来的龟全身呈深黑色，背上相对平滑，呈椭圆形，而店家宣传图上的剃刀龟呈浅色，背上有几道像刀背一样突出的边沿。沈先生认为，店家给他寄的不是“剃刀龟蛋”，而是廉价的“草龟蛋”。6月1号，他在淘宝平台发起仅退款申请，但店家不承认这是他们的蛋孵出来的龟。不过6月4号，店家给沈先生重新发了6个龟蛋，也说是剃刀龟的。记者也在网上搜索了“剃刀龟蛋”的图片，大家也可以对比看看。
沈先生：我联系淘宝客服，他们说是给他们一次机会，商家有可能是发错货了。
记者：那您当时同意了吗？
沈先生：我没办法，我只能同意，它关闭了呀，我有什么办法呢，他说下次还可以申请介入的呀。到货以后孵了14天左右，又孵出来了，然后就是一模一样的品种，就是草龟。
沈先生把第二次孵出来的3只龟拿给记者看，说这次的龟和第一次的龟一样，都不是自己想要的那个品种。6月24号，他再次发起申诉要求退款，被告知申诉不成立。现场点开当时的购买链接，显示商品过期不存在，店铺里的商品也都下架了。
淘宝客服：但是在平台介入前，商家是已经给消费者进行补发处理了，所以可能当时导致这边没有支持到退款去做处理的。
记者：这位沈先生说补发了之后，你们说如果有问题，淘宝还能介入的，现在发现拿到的这个龟，还是和第一次一模一样的，那么我们应该怎么处理这个情况?
淘宝客服：咱们这边会如实记录下来的,平台这边看到小二的反馈也会尽快去处理的。
记者：现在店铺为什么会关门，因为我们现在看到店铺的商品都下架了嘛。
淘宝客服：店铺的话，我这边从后台看到的话，目前是在被监管的一个状态。
客服表示会尽快处理，给沈先生一个答复。记者用沈先生的账号给店铺客服留言，对方没有回应。而沈先生再问客服，对方后来回应可以退款，具体的还在沟通。关于剃刀龟和草龟，记者还是有些好奇，特意又找了一家乌龟养殖场。
德清星耀名龟养殖基地 陈老板：这很明显就是草龟，剃刀是有个尖的三角形一样的，剃刀100多，200的样子。
记者：一只吗？
德清星耀名龟养殖基地 陈老板：对，这个几块，10块左后吧，10块以内。
陈老板拿出了一只剃刀龟进行对比，介绍说剃刀龟的甲壳两边拱起来像个斜坡，还有一层一层的盾片，而草龟的甲壳比较扁平；剃刀龟尾巴比较短，草龟尾巴比较长；两个的纹路也不大一样。陈老板说一个草龟蛋不到10块钱，而一个剃刀龟蛋要一两百一个，他手上的这只剃刀成龟可以卖到1000块。看起来孵化成功后利润还挺高，不过还要考虑孵化的成功率，以及饲养成本。