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二手奢侈品、带货主播,现实是……

1818黄金眼 1818黄金眼 2024-04-03


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刘女士反映,她在一家公司做带货主播,入职以后没签合同,她提出离职,工资结算又跟公司产生了分歧。


(视频建议WIFI网络收看)


1

合同还没签订 

策略不太一致?


刘女士今年三十多岁,她说自己从2020年开始从事二手奢侈品直播行业。


刘女士:在国内的一些头部“二奢”公司,在以跟它们合作的形式,也是开直播账号的形式在合作。那在今年呢,我是接触到了牛奢网,之前知道这家公司,因为它在国内其实做供应链做得还不错,也是在行业里面,大家都知道这家公司,它不是一个很小的规模,它在很多大“达人”的直播间,都是做供货的,那它今年调整了一下自己的策略,就是想做自己的直播团队。


刘女士说,她对做达人IP很感兴趣,也想跟牛奢网能有进一步的合作。这里需要解释一下,IP直译过来是知识产权的意思,在互联网时代,一般指的是拥有一定知名度的符号、品牌、账号等。


刘女士:正式面试应该是在6月初的时候,然后6月7号到公司来把入职的手续办了之后,6月10号开始跟运营团队见面了。

记者:有签合同吗当时?

刘女士:当时说的是要签合同加交社保,劳动合同,不是其它的一些合同。


记者:那签了吗?

刘女士没有。

记者:为什么没有签?

刘女士:我追问了两次,第一次是在我直播了三天之后,我说人力那边,我问了一下为什么没有签合同,他们给我的答复是,现在是试岗期,他们说试岗期是不签合同的,后来我又再次追问的时候,大概是在七天之后,播了七八场之后,我们去问他到底什么时候签合同,也没有正面答复。

记者:前面有跟你聊过试岗期这个说法吗?

刘女士没有聊过。


牛奢网杭州运营中心人力部门 吴主管:《劳动法》规定的是,一个月内签合同都是正规的正常的,那我们当时考虑到的话,新人不稳定,那劳动合同这个东西的话,她如果愿意的话,公司也可以配合,现在也可以再补签,并不是说我们不给她签劳动合同。

记者:过来面试的时候,有没有跟她讲过试岗期这个情况?

牛奢网杭州运营中心人力部门 吴主管:是有说过的。

记者:但刘女士说她是后来才知道有试岗期这件事的。

牛奢网杭州运营中心人力部门 吴主管:那具体的话,这个东西我们之间有争议,她有疑问,那我觉得,我也欢迎她去劳动局那边,去提供各项的证据。


刘女士提供的考勤显示,从6月10号开始,一直到6月18号,她每天都有上下班的打卡记录。刘女士说,公司给了她一个叫“牛奢网娜娜”的账号,主要发布和奢侈品有关的短视频。她接手账号后,一共发布了6个短视频,数据最好的是27个赞。


刘女士提供了一段视频。

刘女士:我们在运营的过程当中呢,其实是有一点沟通上的问题的,比如说我们在进来之后就发现,团队一些运营的策略,是跟我想象的,或者是之前跟我聊好的是不太一致的,(运营)是想要用自然流去做一个纯新的个人IP。我觉得比如说你可以采用一些付费的方式,去做直播,跟运营单独我们私下里口头沟通过,然后再上面跟运营直播的负责人再次沟通了,所以我们在直播了大概4天之后,换了一个运营来重新带我。


6月10号,账号发布了第一个视频。6月11号,刘女士做了第一场带货直播。

刘女士:“二奢”的行业,它可能希望启动快速一点,因为我们的货盘是很固定的,因为奢侈品自带流量,所以跟其它的货品稍微有点不一样。

记者:那观看的人数多吗?

刘女士:我们第一天拉货的时候,拉了两场,第一场是没有什么人的,因为账号还没有唤醒它的一些性能,第二场再拉的时候,已经差不多几十人在线了,后面到了第四天,拉到了两百多人在线,都是在自然流量的状态之下,就是在我看来,这个流量在“618”期间,这样去起一个新号,已经算是很正常很健康的账号的一个阶段了。







刘女士说,当时她以为一切就要步入正轨了,但情况突然发生了变化。


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2

直播没法“憋单” 

工资如何结算


6月19号,刘女士再次询问直播部的负责人什么时候签合同,对方说“你这个我要和你聊一下”。


刘女士:聊的内容是说,之前的运营觉得,我现在的直播方式不太适合做这个“达人”号,那我说具体的点体现在什么方面,他说具体的点体现在,你的场观没有拉起来,不能够“憋单”,我们所谓的“憋单”,就是在拿到一个商品,开场的同时,把这个人数“憋”到一个高峰值,那我说你希望一下在“618”期间,靠自然流量,去“憋”到五百人六百人在线,不太现实。


牛奢网杭州运营中心人力部门 吴主管:关于她工作内容的这些东西,我这边是HR(人力资源管理),那我也是多方面跟我们的人去沟通过的,的确她在工作内,那我跟她本人沟通的时候也说过,她的工作状态,和我们公司现在所需要的一个主播,她的完成度和配合度,都不是很高。



聊天记录中,刘女士提出,等跑完包展之后再看看账号数据,对方没有回复。第二天她就表示,如果要播店铺号就不打算继续做了,并询问工资怎么结算。


刘女士:离职的时候,人力跟我聊的就是说,那我现在给你结算的时候,是按每天150块钱来结算的,这件事情对我来说是我不知道的信息,我说为什么是按150块钱一天来结算。

记者:你之前以为是怎么样?

刘女士:我之前以为是按我们说好的入职的底薪来结算,哪怕你不算我的提成,因为我们现在也不知道到底后台的销售情况是什么样。


记者:底薪是多少?

刘女士底薪是按一万五一个月去算的,那如果说我入职了有9天,在岗9天,我每天是有在打卡的,按这个信息来算的话,我应该是差不多能拿到五千多块钱。

记者:他那种算法算下来能拿多少钱?

刘女士一千多块钱一点点。

记者:跟她说的是一万五的底薪加提成?

牛奢网杭州运营中心人力部门 吴主管:那这个东西的话,因为我现在也没有这些信息,从公司的层面来说,是我们没有这种承诺,那具体的话我们还是证据说话吧。



刘女士对工资提出疑问后,6月21号,工作人员发过来一个新的结算方案,是按直播时间算,公司统计出来的直播总时长是660分钟,按200元每小时来算,刘女士的工资是2200元。


刘女士:算下来其实还是没有到,我正常应该按我入职的上班时间,去拿到的五千块钱,也是没有到的。我现在诉求是,第一个给到我上班的实收工资,就是五千多块钱,另外一个,给到一个月的赔偿金,因为第一个你没有告诉我有试岗这件事情,第二个你没有跟我签合同





牛奢网杭州运营中心人力部门 吴主管工资是一定会给的,那只是金额的多少,她跟我们之间有争议,我不太认可她有这个赔偿的需求的必要,首先第一,她是试用期离职,那的确是试用期不合适我们这个岗位,那跟她沟通的时候也说过这个事情,那她索要的这个赔偿,以她的说法来说,是说我们违法解除,那并不存在这个事实。


刘女士表示,她已经咨询了律师,后续会通过法律途径解决。




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编辑:张雯婧(实习)

审核:张继洪、陈琳燕




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