经了解，视频中这一幕发生在海口远大商场门前，时间为1月13日傍晚。随后，记者联系上了视频中那名女子宋女士和他的丈夫。据宋女士夫妻俩介绍，他们是在半个月前来到海口，最近在海口远大商场门前广场外侧区域卖气球。事发当天傍晚，一名海口远大商场的保安前来将摆摊流动经营的商贩劝离，随后双方发生争执。

宋女士的丈夫杜先生称，当时怀孕5个月的妻子被摔倒后，保安想逃跑，他便松开了气球，上前抓住保安。

当事人宋女士说：“我现在腰疼，因为我现在怀孕做不了CT，影响孩子，小腹也痛，当天出血了。我们简单的检查费用千八百的我们可以出，因为那点钱我们也不差，但是涉及到住院，好多钱我们真是没有能力承担。”

事发之后，杜先生立刻拨打了110和120，在当天的警方给夫妻俩的受理回执上写着，宋女士称：害怕双方打起来，就上前用右手推了工作人员前胸靠近脖子位置一下，随后保安将手甩开，用右手掐着脖子将她推倒在地。

而在事发之后，宋女士由于腹痛无法站立，随后由120送往医院检查，医院检查单上写明，宋女士出现下腹痛、下体出血等症状，考虑为先兆流产，建议住院观察。

不过在事发之后，双方的矛盾没有得到妥善解决。由于双方对于事情经过存在争议，协商也停滞不前。

采访当天，记者也找到当时拍摄视频的一名流动摊贩李女士。“商场那个经理还是保安，咱也不知道，他说话骂骂咧咧的，我们就听不明白，就骂那个男孩，骂我们这帮卖小东西的人。我还告诉了，我说她怀孕了，他掐人脖子就给人拥到那了，拥个腚墩。”

据了解，事发之后，海口市五源河派出所已经调取附近视频，开展进一步工作。

采访当天，记者也和杜先生再次来到海口远大商场，针对这一问题寻找商场相关负责人进一步了解情况。随后一名工作人员前来告诉记者，他们领导表示，针对此事不接受采访，对于杜先生的诉求也没有进行回应。

采访当天，海口远大商场并没有对此事做出进一步回应，截至记者截稿，也没有同杜先生进行进一步的协商。