这一故障和打印有关，用户通过上述程序进行打印的时候，Win10会崩溃蓝屏；而当打印的时候涉及使用某些打印机和驱动程序的时候，蓝屏还会出现额外的信息“APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys”。这显然归结于Win10的三月累积更新存在严重的兼容性问题。 微软对此作了回应，确认公司已经注意到了相关问题，据Windows Lastest报道，微软一度中断了这些补丁的推送长达8小时，但随后再次开始推送更新补丁，而且这些补丁没有经过任何修改。
蓝屏原因
微软目前对这个Bug进行了回应。微软指出，这个Bug会影响“类型3”的打印机驱动，而不会影响类型4的打印机。微软分享了一个可以验证打印机驱动类型的方法。 ·打开Windows搜索·输入“printmanagement.msc”·在打印管理的窗口，展开“打印服务器”·点击“电脑名称”，找到“驱动程序”·选择打印机，查看驱动类型 在此之前，还需要在Win10中开启“打印管理控制台”。这个很简单，在Win10中搜索“管理可选功能”，随后添加功能则可以启用。 据报道，受影响的打印机包括京瓷、理光、斑马等等品牌。受到这个Bug的影响，用户无法通过打印机打印文件，波及LibreOffice、记事本、print to PDF等。