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一座靠服务“出圈”的城市，是她！
“焦作服务”靠什么行
——五一假期焦作文旅市场系列观察之二
4条免费公交直达景区、3000多辆分流车辆随时待命、上万名志愿者走进景区走上街头、市县两级党政机关事业单位及时免费开放内部停车场……每一个重情重义的焦作人，都以主人翁的姿态，用一言一行为大美焦作代言，用真心真诚为好客怀川添彩。
“焦作服务”靠什么行？
靠市委、市政府对旅游高峰的提前谋划、充分思考和高效应对！
靠一城百姓对城市发展的期盼和自觉行动！
靠352万焦作人民对美好生活的向往和追求！
“焦作服务”根植于城市建设发展的每一个过程，是焦作人建设美好家园的最美初心。
曾记否？20年前资源枯竭型城市转型旅游城市，为支持创建中国优秀旅游城市，一对老夫妻送来一个月退休工资，那是焦作人民渴盼建设更好家园滚烫的心；
曾记否？南水北调焦作城区段总干渠和绿化带征迁，4万多群众舍小家顾大家挥泪告别故土，用牺牲和奉献换来“一条天河波浪宽”，换来城市品质大提升；
曾记否？一城人捐出部分薪水为建设云台山景区添砖加瓦，沁阳干部群众义务到神农山修路搬石头，修武县至今仍保留着节假日党员干部上山值守的好传统；
曾记否？云台山“五位一体”服务树立全国标杆，“蜘蛛人”悬崖上清理垃圾感动网友，员工奋不顾身救起落水游客，那是比生命更珍贵的深情承诺；
曾记否？设身处地善待疫情中滞留焦作的外地游客，那是一座城的同袍情深；
曾记否？“全国文明城市”创建全城志愿服务，“礼让斑马线”老人鞠躬致谢，那是一座城的文明高度……
城市的每一步发展、每一次提升、每一点变化，都离不开每一位可敬可爱焦作人的参与、支持和奉献。这，就是我们最大的底气！
这个五一，焦作人民再次用行动彰显了凝聚力、战斗力。
全城联动，没有一个人是局外人。市领导坐镇指挥，多部门协调配合，假日办高效统筹，全市旅游“一盘棋”。市委宣传部协调焦作日报社、焦作广播电视台形成集中宣传强大声势，为文旅出圈营造氛围；文广旅部门当好主力军，快速行动、有力落实；公安、应急、交通、城管、市场监管等部门加强值班值守、统一指挥、协调联动，维护大型活动、重点场所和社会面秩序，快速及时回应游客和市民诉求，为营造平安祥和的节日氛围尽职尽责。
5月1日，导游张艳丽发的一个短视频爆火。当天下午，张艳丽带着40名山东游客乘大巴前往青龙峡的途中，遇到意外状况，这时一辆路过车走下一位中年大哥，热心帮助处理了问题，10分钟后大巴正常前行，车上有游客认出这位大哥是出镜“来焦作 是朋友”宣传片的焦作市文广旅局局长是明友，当天他正在景区检查督导。
“来焦作旅游，真的不会受委屈！”张艳丽说。
修武县七贤镇也被游客多次“曝光”。堵车处，身穿红马甲的七贤骑巡小分队送服务到车边，送上免费开水和方便面，还有“车内垃圾换礼品”活动，自驾车主纷纷拍摄转发，称“焦作真暖”。
无独有偶。“云上院子”负责人彭志华也讲述，修武县党员干部自带帐篷和方便面值守在民宿外，帮助民宿疏通道路、服务游客。
这是一座城的同心同向，这是一座城的博大胸怀。
满城“志愿红”成为“热情焦作，好客怀川”一道亮丽的风景线，高速口、车站、商场、城市公园、街头巷尾，随处可见“红马甲”为游客提供道路指引、旅游咨询、免费饮水、宣传推介等志愿服务。市财政局志愿者为自驾车游客更换备胎，市应急救援协会帮助新乡游客拖出陷入大沙河河道的车辆，武警战士秒送云台山晕倒游客就医，沁阳返乡大学生到神农山志愿服务……5月3日下午焦作大雨，山东返焦大学生在高速口下车后打不到车，市投融资中心志愿者开私家车把学生送到河南理工大学。周口等地党政机关干部途经焦作，盛赞我市全员上阵、全力服务五一假日旅游的经验做法。
一座城市旅游的决胜终极利器，一定是文明。期待经过这个五一的淬炼，每个焦作人、每位外来客都能拥有更多的获得感，让我们这座“特别能战斗”的英雄城市近悦远来，成为大家心中“来了不后悔、来了还想来”的最美目的地！
焦作日报全媒体记者 王言 报道
（除焦作日报资料图片外，照片均由云台山景区提供）
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