按摩椅霸占影院最佳观影区，广西也不例外！网友吵翻了...【930新闻眼】
最近，“电影院里的按摩椅”这一话题引起了不少网友的关注，原因是最近这两年越来越多的电影院在影厅里增加了按摩椅，据统计，如今全国已有四五百家影院安装了按摩椅，但并不是所有网友都对此满意。
网 友 评 论 ↓↓
网友A：我不喜欢，坐着没有普通座椅舒服。
网友B：很痛，特别影响看电影。
网友C：按摩椅坐着很舒服，就是贵了点。
网友D：每次都会按摩，舒服。
按摩椅霸占最佳观影区
网友评价不一
记者在某购票平台上查询发现，目前南宁的十几家影院，只有万达影城在购票小程序上标注有“部分按摩椅”字样，但字体较小，容易被人忽视。
记者随机采访了几位市民，大伙儿也表示，购票时并不清楚有没有按摩椅。
记者体验：不同影院
按摩椅舒适度有别
那么，这些按摩椅坐起来感觉如何呢？
记者随机选择了一家标注有按摩椅的万达影院。走进影厅就发现，按摩椅的颜色与其他座位有明显区别，但均集中在最中间的区域。这些按摩椅即使不使用按摩功能，坐着的舒适感与普通的座椅并没有太大区别，不像网友所说“硌得慌”。
记者扫码体验了一下，最低价格为20元半个小时，最高为25元一个小时，按摩强度也可以自己调节，整体来说体验感还不错。
但在另一家影院，体验感就没有这么好了。在沃美影城大唐天城店，记者采取了线下购票的方式。在购票时，售票人员没有主动告知记者部分座位为按摩椅。在记者询问后，售票人员才进行了告知，但对具体情况也不是很清楚。
而在这家影院的线上购票页面，也没有标注清楚影厅中有按摩椅。随后，记者进入了影厅，发现这里的按摩椅同样为中心区域，也是整个影厅的最佳观影位置。
记者体验后发现，这样的按摩椅坐上去后有一定的自动倾斜程度，但如果靠背的力量不足，也会自动回弹，导致记者在观影过程中需要一直用力压住靠椅，不能专心观影，体验感极为不佳。而记者采访的几位市民也表示，并不喜欢这样的体验。
律师：或侵犯消费者的
知情权和选择权
对此，律师认为，如果影院在出售电影票时未告知消费者选择的座位是按摩椅，在一定程度上侵犯了消费者的知情权和选择权。
律师王清水认为，知情权不仅仅体现在字的大小，应该在购票的时候就赋予消费者知情权，我有权利知道购买的票的位置是否包括了按摩座椅，是否有其他的有偿性消费，不能我买了票以后才发现这个座位是按摩座位。应该满足我的知情权利后，我再做出选择，是否愿意购买。
此外，由于按摩椅基本设置在影厅的最佳观影区，观影者即使知道，要想避开，就只能选择稍偏一些的座位。对此，律师表示，影院在设置座椅时，应赋予每位消费者公平观影的权利。
律师王清水建议：“电影院在设置按摩椅的时候，应该考虑所有的观影位置都要均衡地去调配，不要把居中或者最好的位置设置成按摩椅，其他靠偏的位置就没有按摩椅，不仅侵害了消费者的知情权，也侵害消费的选择权利。”
新闻
多看点
一火车站近9成都是按摩椅
旅客吐槽：占空间还硌后背
高铁站的按摩椅最近也登上了热搜，引发热议。
多位旅客近日吐槽说，山东泰安高铁站候车厅内，近500个座椅中有九成都是宽大的共享按摩椅，占用了大量空间，导致候车室容量缩减。
碰到客流高峰时，候车室内往往有上千人，现有的座位根本不够坐。
还有旅客表示，共享按摩椅上写着“免费入座，扫码按摩”字样，收费从最低8.8元到最高30元不等，虽然也可以不付费就坐上去，但有时候看上去不够干净卫生，而且不进行按摩消费的时候，按摩椅坐着颇不舒服，就宁愿站着或坐地上。
这些情况是否属实？
对此，东方卫视记者昨天（8月12日）上午致电泰安站得到的答复是，泰安站设有两个候车厅，旅客们反映的是一号候车厅的情况，另外还有一个二号候车厅，有600多个座位，其中，普通座椅占比有60%，人多的时候会开放。
两个候车厅中有一个不长的过道，但是的确有一些旅客不愿意拖着行李箱赶来赶去。工作人员还表示，车站内的按摩椅都归济南铁路局统一管理，保洁人员一般在晚间旅客较少的时候会给按摩椅消毒清洁。
共享按摩椅挤占候车室空间，并非个例。此外，“像是花钱体验了一顿暴打”、“按摩椅太脏，也没人消毒清洗”等等说法，也屡见不鲜。种种愤懑不满之下，共享按摩椅在公众场所的去或留，已成为争议。
事实上，共享按摩椅当初进入商场、酒店等公众场所时，只是“锦上添花”的设施。但由于契合了移动支付理念，满足了大家对于便利和舒适的要求，车站、影院等场所也开始大规模引进，不但呈现出遍地开花的趋势，还大量替代了普通座椅，让很多消费者不得不用。碰到清洁维护不到位的情况，消费者即使如骨鲠在喉、坐不下去，也没有别的选择。
据业内人士介绍，和大多数共享经济模式类似，共享按摩椅的运营也往往涉及到品牌方、代理商和场所三个方面，通常有直营和联营两种模式。但不管是哪种模式，都由三方共享收益、共担责任。而日常的消毒清洁和维修维护工作究竟由谁来负责，往往由三方协商决定，没有一定之规。
记者注意到，对于共享按摩椅的消毒清洁工作，目前并没有专门的、有针对性的执行标准和监管。现有《公共场所卫生管理条例》等法规也没有专门将共享按摩椅纳入管理范围。
从现实情况来看，不少消费者虽然坐在共享按摩椅上，却不会付费。尤其是在高铁站候车室等场所，往往1000个人中只有一个人付费，这也在一定程度上导致经营方对于清洁维护工作不重视，消毒清洁都不到位。
那么，共享按摩椅在公共场所投放的限度在哪里？相应的管理和服务又该如何跟上？
特约评论员方正宇认为，尽管来自高铁站方面的反馈称，普通座椅的供应仍然是充分的、够用的，但从大量旅客站着或坐在地上的情况来看，这种大规模地使用共享按摩椅替代普通座椅的做法，仍然侵害了消费者的合法权益。
仅从客观情况来看，按摩椅相较于普通座椅占用空间较大，就是不争的事实。同一空间所能容纳的普通座椅的数量一定多于按摩座椅，这也毫无疑问。而对于高铁站候车室这样的公共场所来说，其功能在于尽量为较多的旅客提供短时的、基本的休息区域，而不是为较少的旅客提供较高端的服务。
简单点说，就是够用就好，不用“奢侈”。
共享按摩椅带来的商业利益，不应该作为公共场所布局的首要理由。如果高铁站只盯着商业利益，忽视了公共服务质量，也就悖离了自身的公共属性。
方正宇表示，由于材料、结构和生产工艺不同，一般情况下，普通座椅的质量和安全性大多经得起考验，而按摩椅却可能参差不齐，清洁维护工作也更麻烦。客观上来讲，按摩椅并不适合所有人，质量不好的按摩椅、按摩方式不当的按摩椅、不干净或破损的按摩椅，反而会给人的身体和心理带来不适。因此，公众场所布局共享按摩椅时，要对此进行充分的考量。同时，监管部门也要与时俱进，制定和完善相关标准和规范，在实现“共管”的前提下，让按摩椅被安心“共享”。
来源：法治最前线、看看新闻
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