问：去年 4 月阿里云峰会推出了当时最大规模的一次降价活动，今天又是历史上最大规模的降价，不到一年，为何再次降价？上次降价的效果如何？刘伟光：这次降价跟以前降价的区别，是阿里云迄今为止力度最大、幅度最大的一次降价，同时，这次降价涉及到的产品覆盖面最广，新老客户同享。具体来说，这次降价覆盖了几乎所有的核心产品；第二，过去的降价策略，老客户（存量订单包年包月客户）不能享受到新的价格优惠，今天通过新的价格体系，新老客户同时都能享受到价格的红利，尤其是老客户未履约完成部分也能够享受到价格红利。这既是回馈客户，也是加速市场的发展。这么做是为了发挥云计算的规模效应，同时希望加速更多企业，（尤其）中小企业上云。云计算是规模化事业，跟以前 IT 有很大的区别，规模不断扩大，会倒推倒逼整个供应链技术不断进步。第二，规模的扩大会不断释放云的边际效应。第三，阿里云是非常强调自己向下的、完整的、自研的体系，将技术、成本控制在自己手里，这是阿里云的几个重要特征。所以希望通过扩大用云规模，提升供应链能力和自研技术体系，提升云上使用效率。第二，对市场研判后发现，今天中国很多企业都没有用公共云，或者没有享受到公共云带来的真正价值，或者把云当成服务器资源用，没有想到云上很多 AI 数字能力，没有把云变成一个真正实现企业业务升级的战略武器，基于这样的考虑，也希望通过降价加速更多企业上云。张启：参考阿里云官方公众号的降价消息，这次降价涉及一百多款产品、五百多个规格，范围非常广，包括云服务器，ECS，数据库、存储等使用最广泛的产品，也是阿里云的营收大头。这是跟去年降价最大的不同。现在官网已经生效，基本所有的产品是目前的时间点上，全网最低、相对同行业有非常大优势的价格。发布会上，阿里云宣布降价举措｜图片来源：阿里云问：这次大规模全面降价，可能会对利润的影响有没有一个测算呢？张启：阿里云年前公布的财报显示，上一季度利润增长非常好，上次财报会也有一定的暗示和预告，我们认为可以把利润适当降下去，把规模做大，把更多红利回馈给市场和客户。降价不是一个短期的市场价格战的行为，是云计算商业模式中一个非常重要的长期战略。因为云计算有网络效应，阿里云在全球有五大基地型的数据中心，计算、存储、网络都有，这些设施已经建成，大家用的越多，均摊成本越低。问：上个季度，阿里云利润增长比较大，但营收增长较小，这次让利，管理层对营收、利润等经营数据方面是怎么思考的？刘伟光：从数据来看一定会产生影响，不用避讳。但降价是一个战略选择，笃定通过这样的降价让利客户，让客户 TCO 更高，同时通过降低提高更多中小企业上云的规模，把降价的收入损害补回来。阿里云过去几个季度增长放缓，所以今天一定会做出一些差异化的动作来摆脱这个局面。张启：上两个季度阿里云利润增长较大，这和我们讲的「公共云优先，AI 驱动战略」有紧密关系，我们舍掉一些亏损的、低效投入的项目，把原来这部分低效投入转到公共云的投入上，尤其要瞄准还没有接触云的企业。
问：上个财报电话会上，阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭把阿里云和电商放在同样重要的战略地位，期待二者找到新的增长引擎。除了今天宣布的降价以外，阿里云哪些战略举措？张启：战略是 AI 驱动，公共云优先。今天讲了一半，剩下的一半我们在陆续其他的沟通会上也会讲，争取下次有机会再沟通 AI 驱动。2023 云栖大会上，参会者在体验基于通义千问 2.0 版本各类应用。｜图片来源：视觉中国问：AI 大模型发展跟云计算业务高度相关，在过去一年，大模型怎么样推动阿里云的业务？刘伟光：我们在云上提供了大模型多维度的给客户的服务模式，无论是调用、使用、训练和推理，这是我们目前的现状，也是我们对大模型战略的判断。这个过程当中，中国大模型从去年到今年还是非常早的起步阶段，很多基础大模型没有达到完善、可商业化推向市场的阶段，所以我们也在不断的探索当中，也充分利用了阿里云现有庞大客户群的的优势，建立了和客户从云到大模型的连接。其实去年整个市场，不仅是阿里云，甚至是全球市场，对大模型的支持来看是比较粗放，甚至提供裸算力的模式，但 AI 会倒逼网络架构的重塑，我们会不断优化云上推理、训练的技术架构。第二，未来的新收入一定会产生在云的大模型上，这在全球看是必然趋势，也是阿里云重要的战略方向。张启：AI 是去年刚开始，大家可能看到中国同行都会面临到一个限制的问题，这些问题各个厂商都在积极解决当中，今天从我们技术准备，其实大家仔细注意下，不管是大模型公司也好，可能没有办法说具体的数字，去年有一半的大模型公司都是通过阿里云训练模型，这是大模型公司。还有在阿里云上做模型的微调和应用开发，比如说一汽红旗，1 月份刚公布在汽车行业首个落地的案例——GPT-BI，通过自然语言对话，直接把企业经营数据图表分析调用出来，在汽车行业落地非常快。在应用端，钉钉、通义千问、妙鸭相机，再到去年底的通义千问全民舞王，出现了很多大模型应用的亮点案例。另外，终端案例，手机、电脑厂商也都在跟阿里云合作，把大模型装到终端里。我们也看到市场非常活跃，在用起来。
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